ต้องการยกเลิกโปรทรูมูฟ เบาเบา 499

อยากจะทราบว่าถ้าต้องการยกเลิกโปร เบาเบา 499 ต้องทำยังไงคะ พอดีวันที่21/4/63มีเบอร์0953812241 โทรมาบอกให้เราเปลี่ยนจากระบบเติมเงินเป็นระบบรายเดือน เขาบอกว่าแพ็คเกจที่เรากำลังใช้อยู่ต่อไปจะไม่มีแล้ว ตอนนั้นเรากำลังยุ่งๆอยู่พอดีเลยตอบตกลงไป หลังจากนั้นไม่กี่นาทีก็มีเบอร์0953769951โทรมาถามว่าได้กดยืนยันหรือยัง ถ้าไม่กดยืนยันจะใช้งานไม่ได้ เราก็เลยกดไป หลังจากนั้นเราก็ใช้เน็ตปกติจนถึงวันที่7/5/63เราได้หยุดใช้เน็ตของซิมนั้นไป เพราะเราไปใช้เน็ตอีกซิมนึงแทน จนมาถึงวันนี้1/6/63 มีข้อความแจ้งมาว่ามียอดค้าง654.5บาท ซึ่งเป็นของเดือนเม.ย.120.57บาท และของเดือนพ.ค.533.93บาท และเราสงสัยว่าทำไมเดือนพ.ค.ถึงยอดค้างเยอะทั้งที่เราใช้เน็ตไปแค่7วันเองและทำไมยอดค้างถึงมากกว่าค่าแพ็คเกจเน็ตอีก สุดท้ายนี้อยากจะขอให้ช่วยยกเลิกโปรนี้ให้เราด้วยค่ะ รบกวนด้วยนะคะ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
สวัสดีครับคุณสมาชิกหมายเลข 5952997 ผมรบกวนขอทราบหมายเลขบริการ, ชื่อ-สกุลผู้จดทะเบียน ทางหลังไมค์ เพื่อดูแลตรวจสอบเพิ่มเติมนะครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่