พอดีเมื่อเช้าไปเติมวิลเล็มที่ตู้บุญเติมใช่เงินครบแล้วยังดำเนินการยังไม่เสร็จตู้เกิดขัดข้องทำไงดีคะติดต่อ1220ไปสายไม่ว่างเลยค่ะ

เมื่อวันที่ 26 พฤศจิกายนที่ผ่านมาช่วงเวลาประมาณ 19.28 น ผมได้ทำการเติม True Money wallet ผ่านตู้บุญเติมซึ่งการดำเนินการของตู้บุญเติมนั้นเป็นปกติไปด้วยดีแต่เมื่อผมกลับมาถึงที่บ้านผมเปิดข้อความดูปรากฏว่

จะเติมเงินวอลเล็ทแต่กดเติมเงินมือถือ แต่ไม่ได้ใช้เบอร์มือถือนั้นแล้ว ติดต่อปลายทางไม่ได้ค่ะ

วันนี้เติมเงินเข้าทรูวอลเล็ทเพื่อจะจ่ายค่าบิลอื่น แต่ระบบตักเงินไปเติมแพ็คเน็ตเอง ทั้งที่เรามีเน็ตรายเดินอยู่แล้ว คอลเซ็นเตอร์ก็ไม่มีสายให้คุยกับพนักงาน ร้องเรียนให้ช่วยเหลือไม่ได้เลยหรอ จะยกเลิกและเอ

เติมเงินกับตู้บุญเติม ชำระเงินเรียบร้อย สุดท้ายระบบขึ้นมาว่าไม่สามารถทำรายการกับเบอร์นี้ได้ แต่เงินที่เติมไปไปอยู่ในเครดิต เป็นเพราะอะไรคะ? มีใครพอทราบไหม? หรือเบอร์โดนระงับ

เมื่อเช้า8.33เติมเงินเข้าทรูวอลเล็ทแล้วผ่านธนาคารกสิกรตัดเงินแล้วแต่เงินไม่เข้าบัญชีทรูวอลเล็ท ติดต่อ1240แล้วสายตัด Live Chatมา4ชั่วโมงไม่ได้คุยเลยค่ะ

ตอนเติมยอดเงินมันค้างในตู้470บ.ค่ะ มันบอกว่าไม่สามารถทำรายได้ ให้เติมในครั้งต่อไปต้องทำยังไงคะ ถ้าคนอื่นมาเติมต่อจะได้เงินเราไหม

ผมเติมเงินเบอร์ทรูมูฟผ่านพวกวอลเล็ท ได้ติดต่อทรูเพื่อให้ย้ายยอดเงินให้หน่อย แต่ทรูยังไม่ทำให้ มีทางยกเลิกรายการขอคืนเงินหรือย้ายยอดไหมครับ

คือตอนนั้นไปเติมวอลเล็ทอ่ะค่ะ แล้วตู้มันขัดข้องไม่สามารถเติมได้ แต่หยอดเงินใส่ในตู้ประมาณ28น่ะค่ะ พอไปดูเครดิตที่เหลือคงเหลืออยู่28บาท พอไปเติมตู้อื่นมันไม่ขึ้นเครดิตที่เหลืออะค่ะ ควรทำไงดีค