True Internet vs Ais Fiber ตอนนี้ปี 2563 เครือข่ายไหนเสถียรกว่ากันคะ อยากทราบความเห็นผู้ใช้งานจริงๆค่ะ

รบกวนสอบถามพี่ๆเพือนๆน้องๆผู้ใช้งานหน่อยค่ะ
ส่วนตัวใช้ Internet บ้านของ  True ที่เป็นแพคเกจ 3 อย่างมาหลายปี แต่ช่วงหลังๆมาเน็ตมีปัญหาหลุดบ่อยมากต้องโทรหาคอลเซ็นเตอร์ตลอด บางที่พอโทรหาปุ๊บยังไม่ทันได้คุยเน็ตกลับมาติดให้เหมือนเดิม ภายใน 1 ปี โทรหาคอลเซ็นเตอร์ประมาณ 100 รอบได้
ตอนนี้ย้ายพื้นที่มาติดตั้งอีกที่นึง ปัญหาหนักกว่าเดิมค่ะ ติดมา 1 เดือนต้องโทรหาเกือบทุกวัน ว่าสัญญาณหาย มี 1-2 ครั้งที่โครงข่ายด้านนอกมีปัญหา ซึ่งอาการล่าสุดก็เกิดจากด้านนอกมีปัญหา แต่พอแก้ไขด้านนอกแล้ว Internet เราก็ยังใช้ไม่ได้เหมือนเดิม
ตอนนี้จะผ่านมา 1 อาทิตย์แล้วยังไม่มีช่างเข้ามาแก้ไขให้เลยค่ะ โทรกันไปมา เรามีส่วนผิดด้วยเหมือนกันว่าช่างโทรเข้ามาแต่ไม่ได้รับสายบ้าง แต่การนัดช่างใหม่กว่าจะได้ก็ รอ 2-3 วันกว่าจะได้คิว ทั้งๆที่ก็แจ้งอยู่ตลอดว่ารอมานานแล้ว ทราบว่าทางช่างมีคิวเยอะ แต่เราก็รอมาหลายวัน เมื่อสักครู่โทรเข้าคอลเซ็นเตอร์ก็แจ้งว่าจะส่งตรวจสอบคิวช่างให้ ก็ไม่มีใครติดต่อมา ต้องโทรไปตามว่าตกลงยังไง ก็ได้ความว่าอีก 3 วันถึงมีคิวอีกที 😂
นี่กลายเป็น 1 เดือนเสียค่าบริการแต่ได้ใช้แค่ไม่กี่วัน ตอนใช้ได้ก็ติดๆดับๆ ทั้งสายแลนทั้ง Wifi

เราใช้เบอร์มือถือของ AIS อยู่เลยมีทางคอลเซ็นเตอร์ส่งแพคเกจแนะนำมาให้ ก็คิดว่าจะยกเลิก True แล้วติดของ AIS แทนดีมั้ย แต่ถ้าหนีเสือปะจระเข้ จะได้คิดอีกทีว่าอดทนไว้หรือลองเสี่ยงดีกว่าค่ะ

รบกวนด้วยนะคะ
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่