เรื่องมีอยู่ว่าเราคืนหอพักไปเมื่อวันที่ 2 พฤษภา เจ้าของหอพักก็บอกว่าจะคิดค่าน้ำค่าไฟและตรวจเช็คห้องอีกที และจะโอนเงินค่ามัดจำหลังจากหักค่าต่างๆแล้วตามมาทีหลัง จนวันที่  6 พฤษภาเราก็ทักไปหาเจ้าของหอตอบถามเรื่องค่ามัดจำ เจ้าของหอก็บอกว่าเดี๋ยวต้องให้คนเข้าไปทำความสะอาดห้องก่อนแล้วจะส่งบิลและโอนเงินที่เหลือให้ เราก็รอ จนวันที่ 9 พฤษภาเจ้าของหอโทมาถามว่า เราได้ทำน้ำหกอะไรบ้างมั้ย เราก็บอกว่าเราทำน้ำหกที่กำแพงแต่เช็ดแล้ว เจ้าของหอก็บอกว่ามันยังมีรอยเป็นจุดๆอยู่ แม่บ้านก็ล้างไม่ออก ต้องจ้างคนทาสีใหม่ เราก็บอกว่าโอเคค่ะยังไงก็หักไปเลยค่ะแล้วก็ส่งบิลมาให้ด้วย หลังจากนั้นก็ไม่มีการทักมาโทรมาบอกใดๆ จนวันที่ 13 พฤษภาเราทักไปถามว่าเรื่องหอเป็นไงบ้าง เจ้าของหอก็บอกว่ายังทำความสะอาดไม่เรียบร้อย เราก็บอกว่าโอเคค่ะยังไงก็ทักมาบอกด้วย จนวันที่ 18 พฤษภาเราทักไปขอดูรูปว่าทำห้องถึงไหนแล้ว เจ้าของหอก็บอกว่าล้างไม่ออกจะให้เค้ามาเก็บทีพรุ่งนี้และไม่ยอมส่งรูปมาให้ แล้วบอกว่าเค้ามีสีอยู่แล้วส่วนค่าแรงช่างทาสีเค้าจะเก็บที่เรา เราก็บอกไปว่าจะหักยังไงก็แล้วแต่ก็หักไปเลย และให้โอนเงินส่วนที่เหลือคืนมา จนถึงวันนี้วันที่ 21 พฤษภา เรายังไม่ได้เงินค่ามัดจำส่วนที่เหลือ ทักไปถามรายละเอียดก็ไม่ส่งมาให้และไม่ค่อยตอบ แถมเวลาโทรไปคุยก็ยังพูดจาไม่ค่อยดีอีกด้วย อยากทราบว่าเราสามารถทำยังไงได้บ้างคะ