สวัสดีครับผมได้ใช้บริการเครือข่ายaisตั้งแต่ปี2013​ จากนั้นเมื่อปี2015ผมได้ซื้อiphone 5sที่ais โดยได้ราคาเครื่องพ่วงกับโปรโมชั่นซึ่งพนักงานบอกว่าต้องทำการเปิดเบอร์ใหม่แต่ไม่ต้องใช้ก็ได้​หลังจากนั้นผมก็ใช้งานเบอเก่าไม่ได้มีปัญหาอะไรจนมาปัจจุบันผมต้องการจะเปลี่ยนมือถือใหม่โดยไปทำการติดต่อที่aisปรากฏว่าผมติดสัญญามือถือเครื่องเก่าเมื่อปี2015อยู่เพราะผมไม่เคยใช้เบอร์นั้นเลยพนักงานมีทางเลือกให้2ทางคือ​ 1.ผมต้องจ่ายค่าปรับเครื่อง​ 8500บาท​ 2.ใช้เบอร์ที่ติดสัญญาของเครื่องiphone5sเพิ่มอีก1เบอร์