ส่งเครมหนังสือกันนานเเค่ไหนคะ (สำนักพิมพ์ siam inter book)

เราสมัครพันทิปมาเพื่อสอบถามโดยเฉพาะเลยนะเนี่ย55555 ถ้าเเท็คห้องผิดก็ขอโทษด้วยนะคะ
         เรื่องของเรื่องคือ เราซื้อหนังสือsetตี๋เหรินเจี๋ยทั้งsetเลย 5 เล่ม ไปเมื่อตอนสัปดาห์หนังสือออนไลน์ วันที่ 31 มีนาม 63 กับสำนักพิมพ์ siam inter book เเล้วเราได้ของมาเมื่อวันที่ 8 เมษายน 63 ปรากฏกว่า หนังสือที่ได้มีรอยกรีดของคัดเตอร์, มีรอป้ายของเมจิ(ทางสำนักพิมพ์บอกว่า ถ้าเป็นหนังสือลดราคาจะมีรอยอย่างนี้หมด)อันนี้เราก็เลยไม่ได้ติดใจอะไร และรอบสันหนังสือยุบ เราเลยทักไปหาเจ้าหน้าที่ทาง chat messenger กะว่าถ้าเครมไม่ได้ก็ไม่เป็นไร เเต่ก็ลองถามไปเผื่ออะไรงี้ เขาบอกว่าสามารถเครมได้ เราเลยส่งเครมไปเมื่อวันที่ 11 เมษายน 63 เลยจ้า เจ้าหน้าที่บอกจะใช้เวลาในการดำเนินการ6-10วัน เราเลยรอไปยาวๆ จนกระทั่ง10 วันผ่านไป หนังสือก็ยังไม่มา เราเลยทักไปถามเจ้าหน้าที่ใหม่ เจ้าหน้าที่ก็บอกเเค่ว่าจะเร่งดำเนินการให้ เเล้วก็หายไป เราก็ยังใจเย็นอยู่ จนกระทั่งวันที่ 7 พฤษภาคม 63 เราจะโทรไปหาสำนักพิมพ์ ตามเบอร์ที่สำนักพิมพ์ให้ไว้ เราโทรไปหลายรอบมาก เเต่ไม่มีใครรับเลย เราเลยทักไปที่ chat messenger ถามว่าเรื่องหนังสือที่ส่งเครมดำเนินไปถึงไหนเเล้วคะ ปรากฏว่าเรื่องไม่ได้ถึงไหนเลยค่ะ เจ้าหน้าที่ยังไม่รู้เลยค่ะว่าเราเครมหนังสืออะไร เราเลยจี้เจ้าหน้าที่ให้เเจ้งเรื่องการเครมให้เรารู้เรื่องภายในวันนี้ เเล้วก็ได้รู้ว่าหนังสือหมด เครมให้ไม่ได้เเล้ว เราเลยจะขอหนังสือที่เราส่งเครมคืน ทางเจ้าหน้าที่ก็บอกจะเช็คให้ จนทุกวันนี้ก็ยังไม่ได้รับการติดต่อมาอีกเลยค่ะ ตอนนี้เรารู้สึกเเย่มากกับสำนักพิมพ์นี้
          เราเลยอยากจะสอบถามเพื่อนๆว่า เพื่อนๆส่งเครมหนังสือกันนานไหม เเละมีใครโดนเหมือนเราบ้าง มาเเชร์กันหน่อย เเละมีทางเเก้ปัญหายังไงบ้างคะ
   ***************************
ปล1. สำนักพิมพ์บอกจะคืนเงินให้เราเเหละ เเต่เราอยากได้หนังสือที่เราส่งเครมไปมากกว่า ถ้าตอนเเรกสำนักพิมพ์บอกหนังสือหมดไม่มีเครมให้ เราก็จะไม่ส่งเครม T^T
ปล2. ระหว่างที่สำนักพิมพ์ให้เรารอ ก็ไม่บอกเหคุผลเลยว่ามีปัญหาอะไร ทักไปถามก็ไม่ตอบ บอกให้เรารออย่างเดียว
ปล3. ถ้าสำนักเพิมพ์มาอ่าน ก็กรุณามาเเก้ปัญหาให้เราด้วยนะคะ

        * updateค่ะ ได้หนังสือที่เครมไปคืนเเล้ว  สรุปยอดในการรอคอยหนังสือคือ 6 สัปดาห์ เเต่ถ้าไม่จี้คงนานกว่านี้เยอะ เหนื่อยค่ะ T^T
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่