สวัสดีครับ นี่เป็นกระทู้แรกของผม มีอะไรผิดพลาดประการใดต้องขออภัยด้วยครับ

เรื่องมีอยู่ว่า เมื่อกลางเดือนบริษัทแจ้งว่าจะมีการลดเงินส่วนพิเศษลงกึ่งหนึ่ง ผมเลยกังวลว่าเงินจะไม่พอผมจึงได้ทำเรื่องการพักชำระหนี้ และได้รับข้อความว่า "สัญญาลงท้าย xxx ได้รับอนุมัติพักชำระค่างวด เริ่มชำระค่างวดครั้งต่อไป 5/08/2563 ระหว่างการพักชำระยังคงคิดดอกเบี้ยในอัตราเดิม โปรดตรวจสอบเงื่อนไขได้จากหนังสือรับรองการพักชำระหนี้ที่จัดส่งทางไปรษณีย์ สอบถามเพิ่มเติม 02 730 2727" ซึ่งเมื่อผมอ่านแล้วผมมีข้อสงสัยว่า ผมต้องโดนการเรียกเก็บดอกเบี้ยระหว่างการพักชำระหนี้ ผมจึงโทรเข้าcall center ปรากฏว่าเป็นแบบที่คิดจริงๆ คือ โดนคิดดอกเบี้ยในงวดสุดท้ายเพิ่มอีก 12,xxxบาท

(แต่สุดท้ายบริษัทไม่ได้มีการลดเงินพิเศษ) ผมจึงมีความประสงจะขอยกเลิกการพักชำระหนี้ แต่เจ้าหน้าที่แจ้งว่าไม่สามารถยกเลิกเลย ผมเลยคิดว่าแบบนี้ไม่ยุติธรรมลูกค้า (รอบผ่อนตามงวดปกติคือ 5/5/2020 ซึ่งยังไม่ได้เลยรอบผ่อนตามงวดปกติ) 

ดังนั้นท่านไหนจะขอพักชำระหนี้กับกรุงศรีออโต้ ก็ศึกษาเงื่อนไขดีๆก่อนนะครับ ฝากไว้เป็นอุทาหรณ์ จะได้ไม่ต้องเสียค่าโง่แบบผม

ไม่สามารถขอยกเลิกการพักชำระหนี้ กรุงศรีออโต้ ต้องยอมจ่ายดอกเบี้ยกว่า 12,xxxบาท