ทำไม AIS ค่าบริการแพงไม่ตรงกับแพ็คเกจ ทั้งที่เปลี่ยน แพ็คเกจเป็นตัวถูกแล้ว 
เดือนที่แล้วแพง เลยเปลี่ยนแพ็คเกจเป็น 299 เดือนนี้ SMS เรียกเก็บ 799 ยังแพงอยู่ดี
1. ไม่ค่อยโทรออก ส่วนใหญ่ใช้ วิดีโอ คอล
2. ส่วนใหญ่ใช้เน็ตบ้านมากกว่าเน็ตมือถือ ไม่เกินแพ็คเกจอยู่แล้ว เพราะถ้าเกินจะมี SMS บอกว่าเน็ตเหลือเท่าไหร่
(เลี้ยงผู้สูงอายุอยู่บ้านไม่ค่อยได้ออกบ้านบ่อย)
3. ทำการตัด แพ็คเกจเสริม ออกแล้ว รอบบิลถัดไป ยังคงแพง แบบไม่ทราบสาเหตุ