สำนักงานประกันสังคมไม่ยอมบันทึกข้อมูลกรณีว่างงาน

*** อัปเดตวันที่ 29 เมษายน 2563 มีขึ้นอนุมัติจ่ายเงินในระบบเรียบร้อยแล้วแต่ยังไม่ระบุวันครับ ***

*** อัปเดตเพิ่มเติม จากที่โทรไปสอบถามอีกรอบวันที่ 28 เมษายน 2563 เจ้าหน้าที่แจ้งว่าเรารายงานตัวในเว็บก่อนกำหนด รายงาน 3 เมษา แต่กำหนดคือ 8 เมษา ทำให้ระบบมีปัญหาและต้องไปตามเรื่องกับกรมจัดหางานแทน ซึ่งต้องใช้ระยะเวลาบอกไม่ได้ว่าเมื่อไหร่จะได้ ครั้งต่อไปแนะนำให้รายงานตัววันที่กำหนดจะดีที่สุด ไม่อย่างนั้นจะยุ่งยาก ***

จากที่เคยตั้งกระทู้ถามเรื่องระยะเวลาเงินว่างงานว่าใช้เวลาเท่าไหร่

https://ppantip.com/topic/39811310

... หลังจากนั้นได้ลองโทรไปสอบถามเบื้องต้นได้ความดังนี้ ...

ของผมได้ทำการลาออกมาเองโดยที่ไม่เกี่ยวกับโควิด มีกำหนดรายงานตัววันที่ 8 เมษายนที่ผ่านมา แต่รายงานตัวผ่านเว็บไปก่อนในวันที่ 3 ปัจจุบันเงินยังไม่เข้าเช่นกัน

เท่าที่ลองโทรไปสอบถามทาง 1506 ใจความที่ได้ไม่ค่อยชัดเจนมากนัก โดยเขาอ้างว่ายังไม่ได้รับเอกสารส่งเรื่องมา ทั้ง ๆ ที่ไปทำเรื่องที่ศูนย์ย่อยตามห้างเองตั้งแต่เดือนมีนาคม ทำให้โอกาสที่จะไม่ได้เอกสารน่าจะเป็นไปไม่ได้ (ถ้าทำเรื่องว่างงานผ่านเว็บเองแล้วลืมยื่นเอกสารก็ว่าไปอย่าง)

เลยได้โทรไปสอบถามทางสำนักงานประกันสังคมของจังหวัด (นนทบุรี) หลังจากที่สอบถามแล้วทางเจ้าหน้าที่เขาแจ้งว่าอาจจะต้องรอหน่อยเพราะจะมีการปรับอัตราการจ่ายเงินว่างงานจากเดิม 30% ไปเป็น 45% โดยได้สอบถามว่าเราไม่ได้รับผลกระทบจากโควิดนะ ทางเจ้าหน้าที่เขาก็แจ้งว่าไม่เกี่ยวกันเพราะเป็นนโยบายของสำนักงานที่เปลี่ยนอัตราการจ่ายให้เองในช่วงนี้

เจ้าหน้าที่ย้ำอีกว่ากรณีของเราเป็นช่วงรอยต่อพอดีทำให้อาจจะล่าช้าไปบ้าง ซึ่งเขาคาดว่าน่าจะได้รับเงินในช่วงปลายเดือนนี้วันที่ 27 เมษายน ถ้าเกิดว่ายังไม่ได้ให้ลองโทรสอบถามดูอีกรอบ

ใจความที่ได้จากการลองพยายามโทรหา 1506 และของจังหวัดกว่าชั่วโมงได้มาประมาณนี้ครับ


และหลังจากที่โทรสอบถามสำนักงานประกันสังคม กทม. พื้นที่ 2 ในวันที่ 27 เมษายน 2563 ได้ความตามนี้ครับ

เจ้าหน้าที่แจ้งว่าสำหรับคนที่ยื่นเรื่องผ่านศูนย์ย่อยตามห้างหรือจุดบริการที่รับเรื่องประกันสังคม ตอนนี้ทางเจ้าหน้าที่ไม่สามารถไปนำข้อมูลมาใส่ในระบบได้ เพราะมีจำนวนที่มากจนเกินไป ...

อ่ะขอบ่นก่อนเลยละกัน ส่วนตัวแล้วไปยื่นเรื่องว่างงานที่เซ็นทรัลแจ้งวัฒนะจุดบริการชั้น 3 ของห้าง ในวันที่ 8 มีนาคม 2563 ซึ่งเป็นช่วงที่ไม่เกี่ยวข้องอะไรเลยกับโควิด ฉะนั้นจะมาอ้างโรคทำล่าช้าในการบันทึกข้อมูลไม่ได้

อีกอย่างถ้าคิดว่าเปิดศูนย์ย่อยแล้วไม่มีปัญญาที่จะหาเจ้าหน้าที่มาบันทึกข้อมูลก็อย่าเปิดให้เป็นภาระของคนที่เขาหวังจะไปใช้บริการเพื่อความสะดวกเลยครับ ให้เขาไปทำเรื่องที่สำนักงานประกันสังคมตามแต่ละพื้นที่เลยดีกว่า ถ้าต้องเสียเวลาขนาดนี้

... ต่อ... ทางเจ้าหน้าที่แจ้งว่าสำหรับคนที่ไปยื่นที่ศูนย์ต้องรออย่างน้อย ๆ เดือนถึงเดือนครึ่ง (สำนักงานประกันสังคม กทม. พื้นที่ 2) ซึ่งให้รายงานตัวให้ครบ 3 ครั้งถ้าว่างงาน เพราะทางเจ้าหน้าที่จะไปรื้อเอกสารให้ในตอนนี้คงไม่ไหวเพราะเยอะมาก ...

พอจะถามว่าแล้วแบบนี้ที่รายงานตัวไปแล้วจะได้เงินย้อนหลังไหม เจ้าหน้าที่ก็ชิงวางสายไปก่อนเรียบร้อยแล้ว ปล่อยให้จขกท.เกิดอาการทุบโต๊ะข่าวไปสักทีสองที


ถึงจุดนี้แล้วก็ไม่ทราบเหมือนกันว่าต้องทำอย่างไรต่อไปดีกับเงินว่างงานประกันสังคมที่พอจะลองใช้สิทธิ์ในส่วนนี้ครั้งแรกก็โดนแบบนี้เสียแล้ว

ใครที่พอจะมีประสบการณ์หรือเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องท่านใดผ่านมาเห็นรบกวนช่วยประสานงานหรือชี้แจ้งให้ชัดเจนด้วยครับ

ปล. ผมเห็นมีแบบฟอร์มให้กรอกในเว็บไซต์บน sso ที่เป็นฟอร์ม Google Docs ไม่แน่ใจว่าต้องไปลงทะเบียนด้วยหรือไม่เพราะส่วนตัวไม่ได้ลาออกจากงานเพราะโควิด จึงยังลังเลว่าจำเป็นต้องกรอกหรือไม่
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่