สวัสดีค่ะ เริ่มเรื่องเลยนะคะ
คือเราซื้อ Voucher อาหารจาก Shopee กำหนดหมดอายุ 22 เมษายน 63
และเราได้ไปหาร้านที่สามารถใช้ได้มาหลายสาขาแล้ว แต่ทุกร้านปิดหมด เพราะ โควิด-19
ทำให้เราไม่สามารถใช้ Voucher ตามที่ซื้อมาได้
หลังจากนั้นเราติดต่อขอความช่วยเหลือ Shopee ไป แจ้งสาเหตุทั้งหมด
แต่คำตอบที่ได้คือ ให้ยึดตามวันหมดอายุเดิม
เท่ากับว่าเราเสียเงินฟรี Shopee ได้เงินฟรีเช่นกัน
ขอรบกวนสมาชิกด้วยค่ะ เราร้องเรียนอะไรได้บ้าง เราไม่ยอมในกรณีนี้
เพราะเราไม่ผิด มันเป็นสถานการณ์ของประเทศ
ทำไม Shopee เลือกที่จะปัดการชดเชยทุกกรณีแบบนี้
ช่วยด้วยนะคะ
SHOPEE เอาเปรียบไม่รับผิดชอบ Voucher ช่วงโควิด
คือเราซื้อ Voucher อาหารจาก Shopee กำหนดหมดอายุ 22 เมษายน 63
และเราได้ไปหาร้านที่สามารถใช้ได้มาหลายสาขาแล้ว แต่ทุกร้านปิดหมด เพราะ โควิด-19
ทำให้เราไม่สามารถใช้ Voucher ตามที่ซื้อมาได้
หลังจากนั้นเราติดต่อขอความช่วยเหลือ Shopee ไป แจ้งสาเหตุทั้งหมด
แต่คำตอบที่ได้คือ ให้ยึดตามวันหมดอายุเดิม
เท่ากับว่าเราเสียเงินฟรี Shopee ได้เงินฟรีเช่นกัน
ขอรบกวนสมาชิกด้วยค่ะ เราร้องเรียนอะไรได้บ้าง เราไม่ยอมในกรณีนี้
เพราะเราไม่ผิด มันเป็นสถานการณ์ของประเทศ
ทำไม Shopee เลือกที่จะปัดการชดเชยทุกกรณีแบบนี้
ช่วยด้วยนะคะ