กระทู้นี้ขอมาแชร์ประสบการณ์ ขั้นตอนและระยะเวลาในการใช้สิทธิประโยชน์สมาชิก AIA Vitality กับเงินคืนค่าตั๋วเครื่องบินจากแอร์เอเชียค่ะ

เจ้าของกระทู้เป็นสมาชิกของ AIA และได้รับสิทธิ์ AIA Vitality มาประมาณ 2 ปีแล้ว ระหว่างนี้เราเข้าไปตอบแบบสอบถามเกี่ยวกับสุขภาพและเก็บบันทึกข้อมูลสุขภาพต่างๆ มาตลอด จนตอนนี้สมาชิกภาพอยู่ระดับ Gold

และแล้วสิทธิ์ที่อยากใช้มานานจากการขอคืนค่าตั๋วเครื่องบินจากแอร์เอเชีย ก็เริ่มขึ้น
เราหาไฟลท์ไปเที่ยวสุราษฎร์ธานีช่วงปลายเดือนกุมภาพันธ์ที่ผ่านมา (ตอนที่จองตั๋วและเดินทางสถานการณ์ยังพอเดินทางได้) ซึ่งพอเปรียบเทียบราคา ณ เดือนกุมภาพันธ์แล้ว แอร์เอเชียราคาและเวลาเดินทางดูดีสุด ยิ่งพอมาคิดได้ว่า น่าจะลองใช้สิทธิ์ AIA Vitality ดูสักที
โดยที่สมาชิกระดับ Gold จะได้ส่วนลดอยู่ที่ 35%

[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้ขั้นตอนการใช้สิทธิประโยชน์
1.       จองตั๋วเครื่องบินผ่านเว็บไซต์ www.airasia.com หรือ แอปพลิเคชันของแอร์เอเชีย ด้วยบัญชีสมาชิกแอร์เอเชียของคุณ
2.       ส่งเอกสารขอรับเงินคืนมาที่ th.aiavitality@aia.com ภายใน 60 วัน นับจากวันที่จองตั๋วเครื่องบิน:
• รายละเอียดการเดินทาง ประกอบด้วย หมายเลขการสำรองที่นั่ง วันที่สำรองที่นั่ง รายละเอียดเที่ยวบิน รายชื่อผู้โดยสาร
• รายละเอียดการชำระเงิน ที่แยกรายการค่าตั๋วเครื่องบิน ค่าธรรมเนียมและภาษี ค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม และค่าใช้จ่ายอื่นๆ โดยละเอียด
• สำเนาบัญชีธนาคาร (กรณีที่ไม่เคยแจ้งเลขที่บัญชีไว้กับทาง เอไอเอ ไวทัลลิตี้)
รับเงินคืนผ่านบัญชีธนาคารที่แจ้งไว้ ภายใน 60 วัน หลังได้รับเอกสารครบถ้วน
สรุปง่ายๆ เลย คือ จองตั๋วผ่านเว็บไซท์หรือแอพพลิเคชั่นของ Air Asia ก่อนเดินทางอย่างน้อย 10 วัน แล้วส่ง Invoice, Itinerary, สำเนาบัญชีธนาคารไปที่ th.iavitality@aia.com

โดยที่คุณต้องเป็นสมาชิกเอไอเอ ไวทัลลิตี้ในช่วงเวลาที่ทำการจองและในวันที่รับเงินคืน ส่วนสถานะไวทัลลิตี้ ณ วันที่จองจะถูกนำไปใช้คำนวณเงินคืน ไม่ใช่สถานะ ณ วันที่เดินทาง
หมายเหตุอื่นๆ ศึกษาเพิ่มเติมได้จาก https://campaigns.aia.co.th/vitality/th/AirAsia-benefits

ระยะเวลาที่เจ้าของกระทู้ดำเนินคำขอประมาณ 1 เดือน
12 ก.พ. 2563 ส่งเอกสารทางอีเมล์
13 ก.พ. 2563 ได้รับอีเมล์ตอบกลับ
16 มี.ค. 2563 ได้รับเงินโอนเข้าบัญชี
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้

โดยยอดเงินที่ได้เป็น 35% ของค่าตั๋วเครื่องบินผู้โดยสารหลัก และ 10% ของตั๋วผู้ร่วมเดินทาง (ไม่ได้เป็นสมาชิก AIA)
ค่าตั๋ว (ไม่รวมค่าธรรมเนียมและภาษี ค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม) คนละ 1,858.77 บาท
ผู้โดยสารหลัก 1,858.77 x 35% = 650.56 บาท
ผู้ร่วมเดินทาง 1,858.77 x 10% = 185.87 บาท
ยอดโอนคืน 836.43 บาท

หวังว่าสถานการณ์ดีขึ้นแล้วเราจะได้กลับมาเดินทางกันอีกครั้งค่ะ