สวัสดีค่ะ ขอเข้าเรื่องเลยนะค่ะคือว่าได้สั่งซื้อตู้เย็นจากแอปลาซาด้ามา เพราะติดอยู่ในช่วงโควิท สินค้ามาส่งเร็วค่ะประมาณ3วันได้รับสินค้า(23/4/20)คือวันรับสินค้าค่ะ เวลา 9.35 นาที ขนส่งบอกว่าทางบริษัทไม่ให้แกะสินค้าให้ลูกค้าดิฉันก็โอเคไม่เป็นไร เลยแกะเช็คเอง พอเห็นสินค้ามีบุบนิดหน่อยที่ประตูหน้าก็ไม่เป็นไรรับได้ค่ะไม่ซี เลยโทรถามน้องชายว่าเสียบปลั๊กเลยมั้ย น้องบอกว่าให้รอเค้าเลิกงานจะจัดการเอง จาก9.30-17.40  น้องกลับมาจากทำงานเป็นเวลาประมาณ8ชม.พอเสียบปุ้บไฟติดมีเสียงการทำงานแต่มีแค่ลมออกมา ก็เลยคิดกันเองว่าระบบน่าจะกำลังวอร์มเครื่อง จนถึงตอนเช้าออกไปดู ปรากฏว่าตู้เย็นยังไม่เย็น เหมือนเดิม มีเพียงแค่ลมออกมา อยากถามว่าต้องทำไงต่อดี คือตอนนี้ส่งข้อความไปที่ผู้จำหน่ายก็ไม่มีคำตอบใดๆให้ รึใครเคยมีปัญหาแบบนี้พอจะแนะนำวิธีการแก้ไขได้มั้ยค่ะ T_T