ติดต่อ call center ของ FWD ไป เพื่อสอบถามเรื่องการขอยกเลิกกรมธรรม์

ทาง call center ไม่ได้อธิบายมาให้ฟังว่าต้องทำอย่างไรบ้าง บอกแต่เพียงว่าสามารถยกเลิกได้ และ จะมีคนติดต่อกลับไปเพื่อแจ้งรายละเอียดว่าต้องทำอะไรบ้างเพื่อยกเลิก แต่ปรากฎว่าไม่เห็นมีใครติดต่อกลับมาเลย

โดยปกติแล้ว ต้องรอประมาณกี่วัน? ควรติดต่อกลับเองอีกรอบมั้ย?

ขอบคุณค่ะ