สวัสดีครับ
ผมเจอปัญหาคอนกรีตสแตมป์แตกลายงา เรื่องราวของผมมีอยู่ว่า
1. ผมได้ว่าจ้างผุ้รับเหมาเพื่อมาทำคอนกรีตสแตมป์ เบื้องต้นทางผุ้รับเหมาแจ้งว่าจะใช้คอนกรีตของยี่ห้อ วี คอนกรีต
2. โดยส่วนตัวผม ไม่รู้จักยี่ห้อนี้และไม่แน่ใจในคุณภาพ จึงได้ทำการติดต่อไปหา CPAC เพื่อสอบถามเรื่องคอนกรีตสำหรับพิมพ์ลาย
3. ทางผู้รับเหมาผมได้เตือนว่า อย่าใช้ของ CPAC เนื่องจากจะมีการแตกลายงา ทางผมจึงได้สอบถามทางเซลล์ของ CPAC และ เซลล์ได้แจ้งว่ามีการปรับสูตรใหม่แล้ว เป็นสูตรสำหรับพิมพ์ลายโดยเฉพาะ ผมจึงได้ตกลงใช้คอนกรีตของทาง CPAC ไป
4. เพื่อป้องกันความผิดพลาดจากหน้างาน ผมได้ให้เบอร์ผู้รับเหมาไปกับทางเซลล์ ให้เค้าโทรคุยกันถึงวิธีการทำงานที่ถูกต้อง เพื่อให้งานออกมาสวย
5. พอลงมือทำจริงๆ ปรากฎว่ามีอาการแตกลายงาจริงๆ อย่างที่ผุ้รับเหมาผมเตือนไว้ตั้งแต่แรก ตามรูปด้านล่าง
6. เบื้องต้นผมได้แจ้งทาง CPAC ให้เข้ามาดูหน้างาน พร้อมกับคุยกับผุ้รับเหมา เพื่อพูดคุยถึงวิธีการทำงาน 

คำถาม: เพื่อนๆคนไหนมีประสบการณ์แบบนี้บ้างครับ แล้วในเคสแบบนี้ใครควรจะรับผิดชอบ หรือผมควรดำเนินการอย่างไรดีครับ