ทางAir Asia ได้ยกเลิกเที่ยวบินของเราโดยแจ้งทางsmsและทางอีเมลล์โดยในอีเมลล์ระบุว่าสามารถขอคืนเงินได้ เราเลยได้ไปคุยกับAva (AIอัจฉริยะของAir Asia) แต่ไม่สามารถยื่นคำร้องขอคืนเป็นเงินได้ มีแต่ตัวเลือกที่เปลี่ยนแปลงเที่ยวบินไม่จำกัด และเก็บเป็นเครดิตไว้ใช้ภายใน 1 ปี พอจะขอคุยกับAllstarก็ไม่โอนแชทไปบอกว่ามีผู้ติดต่อเยอะ อยากสอบถามว่าเพื่อนๆมีวิธียื่นคำร้องขอคืนเงินโดยตรงกับAir Asia ยังไง แล้ววิธีการทำอย่างไรคะ