ไม่สามารถเพิ่มบัตรเครดิต Shopee ได้เพราะเลขบัตรไปซ้ำกับคนอื่น

เราใช้ Shopee มานาน 2 ปีได้ แล้วใช้บัตรเครดิต TMB ในการชำระเงินมาตลอด ส่วนหนึ่งเพราะโปรโมชั่น So good
แต่อยู่ดีๆ เมื่ออาทิตย์ก่อน ขึ้นไม่สามารถชำระเงินได้ เนื่องจากบัตรถูกผูกกับ User อื่น ทางเราก็งงสิ ไม่เคยไปผูกกับUser อื่นที่ไหน

เลยมีการสอบถามไปยัง Shopee โดย Shopee ขอข้อมูลบัตรเครดิตไป รวมไปถึงเลขบัตร 6 ตัวหน้า และ 4 ตัวท้าย

คำตอบที่ Shopee ตอบมาว่า

Shopee Thailand ต้องขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นเป็นอย่างยิ่ง
จากการติดต่อเข้ามาเรื่องเพิ่มบัตรเครดิตไม่ได้ ระบบแจ้ง C01
จากการตรวจสอบข้อมูลการทำรายการ พบมีการผูกบัตรเครดิตหลาย User เกินขีดจำกัดการใช้งาน
เนื่องจากช้อปปี้ ตรวจสอบการใช้งาน เพียงเลข 6 หลัก หน้า และ 4หลักสุดท้ายเท่านั้น ระบบไม่ได้ตรวจสอบเลขทั้ง 16 หลัก
ดังนั้นเมื่อมีผู้ใช้งานทีมีเลข 6 หลัก หน้า และ 4หลักสุดท้ายเหมือนกัน
ทำรายการเข้ามาแล้วเต็มจำนวนที่ระบบรองรับ จะส่งผลให้ลูกค้าไม่สามารถทำรายการเข้ามาได้ค่ะ
หากลูกค้าต้องการใช้งานบัตรเครดิต แนะนำเปลี่ยนเป็นบัตรใบอื่น หรือเปลี่ยนช่องทางการชำระเงินค่ะ

สรุป เราโดนไล่ให้เปลี่ยนไปใช้บัตรอื่น เพราะระบบที่ห่วยแตก การตรวจสอบที่แย่รึไงนิ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่