เราใช้ Shopee มานาน 2 ปีได้ แล้วใช้บัตรเครดิต TMB ในการชำระเงินมาตลอด ส่วนหนึ่งเพราะโปรโมชั่น So good
แต่อยู่ดีๆ เมื่ออาทิตย์ก่อน ขึ้นไม่สามารถชำระเงินได้ เนื่องจากบัตรถูกผูกกับ User อื่น ทางเราก็งงสิ ไม่เคยไปผูกกับUser อื่นที่ไหน
เลยมีการสอบถามไปยัง Shopee โดย Shopee ขอข้อมูลบัตรเครดิตไป รวมไปถึงเลขบัตร 6 ตัวหน้า และ 4 ตัวท้าย
คำตอบที่ Shopee ตอบมาว่า
Shopee Thailand ต้องขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นเป็นอย่างยิ่ง
จากการติดต่อเข้ามาเรื่องเพิ่มบัตรเครดิตไม่ได้ ระบบแจ้ง C01
จากการตรวจสอบข้อมูลการทำรายการ พบมีการผูกบัตรเครดิตหลาย User เกินขีดจำกัดการใช้งาน
เนื่องจากช้อปปี้ ตรวจสอบการใช้งาน เพียงเลข 6 หลัก หน้า และ 4หลักสุดท้ายเท่านั้น ระบบไม่ได้ตรวจสอบเลขทั้ง 16 หลัก
ดังนั้นเมื่อมีผู้ใช้งานทีมีเลข 6 หลัก หน้า และ 4หลักสุดท้ายเหมือนกัน
ทำรายการเข้ามาแล้วเต็มจำนวนที่ระบบรองรับ จะส่งผลให้ลูกค้าไม่สามารถทำรายการเข้ามาได้ค่ะ
หากลูกค้าต้องการใช้งานบัตรเครดิต แนะนำเปลี่ยนเป็นบัตรใบอื่น หรือเปลี่ยนช่องทางการชำระเงินค่ะ
สรุป เราโดนไล่ให้เปลี่ยนไปใช้บัตรอื่น เพราะระบบที่ห่วยแตก การตรวจสอบที่แย่รึไงนิ
ไม่สามารถเพิ่มบัตรเครดิต Shopee ได้เพราะเลขบัตรไปซ้ำกับคนอื่น
แต่อยู่ดีๆ เมื่ออาทิตย์ก่อน ขึ้นไม่สามารถชำระเงินได้ เนื่องจากบัตรถูกผูกกับ User อื่น ทางเราก็งงสิ ไม่เคยไปผูกกับUser อื่นที่ไหน
เลยมีการสอบถามไปยัง Shopee โดย Shopee ขอข้อมูลบัตรเครดิตไป รวมไปถึงเลขบัตร 6 ตัวหน้า และ 4 ตัวท้าย
คำตอบที่ Shopee ตอบมาว่า
Shopee Thailand ต้องขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นเป็นอย่างยิ่ง
จากการติดต่อเข้ามาเรื่องเพิ่มบัตรเครดิตไม่ได้ ระบบแจ้ง C01
จากการตรวจสอบข้อมูลการทำรายการ พบมีการผูกบัตรเครดิตหลาย User เกินขีดจำกัดการใช้งาน
เนื่องจากช้อปปี้ ตรวจสอบการใช้งาน เพียงเลข 6 หลัก หน้า และ 4หลักสุดท้ายเท่านั้น ระบบไม่ได้ตรวจสอบเลขทั้ง 16 หลัก
ดังนั้นเมื่อมีผู้ใช้งานทีมีเลข 6 หลัก หน้า และ 4หลักสุดท้ายเหมือนกัน
ทำรายการเข้ามาแล้วเต็มจำนวนที่ระบบรองรับ จะส่งผลให้ลูกค้าไม่สามารถทำรายการเข้ามาได้ค่ะ
หากลูกค้าต้องการใช้งานบัตรเครดิต แนะนำเปลี่ยนเป็นบัตรใบอื่น หรือเปลี่ยนช่องทางการชำระเงินค่ะ
สรุป เราโดนไล่ให้เปลี่ยนไปใช้บัตรอื่น เพราะระบบที่ห่วยแตก การตรวจสอบที่แย่รึไงนิ