เป็นลูกค้า AIS โปร viu love love ได้สิทธิ์ ธค 19 - ธค 20 นะคะ เช้านี้ได้ notification จาก app viu ว่าสิทธิ์ premiumสิ้นสุดแล้ว😢

ติดต่อ 1175 AIS call center ไปแล้วน้องเ เจนท์บอกว่า "ลูกค้าต้องไปติดต่อเองกับ app VIU"  ซึ่ง ais ก็ไม่มีเบอร์ติดต่อให้

เข้าไปใน app VIU ส่วนของ ติดต่อเราก็ไม่มีข้อมูลอะไรค่ะ

อยากทราบว่า เพื่อนๆคนไหนพอจะมีประสบการณ์ติดต่อ app VIU บ้างไหมคะ ต้องไปช่องทางไหนเอ่ย ถึงจะสามารถแจ้งเรื่องกับ app VIU แบบที่ได้ปฏิสัมพันธ์กับมนุษย์ อ่ะค่า

ตอนนี้ ถามไปใน facebook messenger ค่ะ รอทางapp VIU เมตตามาตอบคำถามลูกค้าตาดำๆ

เป็น customer experience ที่แปลกดีนะคะ มาตรฐานการให้บริการลูกค้าแบบ #ติดต่อเราแต่เราไม่อยากให้ลูกค้าติดต่อมา ☺

น่ารักดีค่ะ

(อันนี้ประชดค่ะ ถ้า VIU หรือ AIS มาเห็นก็จะแปลความให้ว่า ประชดค่ะ ไม่ได้ชม 😁)