คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
สวัสดีค่ะ คุณสมาชิกหมายเลข 731452
เบื้องต้นในกรณีคำสั่งซื้อได้ถูกยกเลิกเรียบร้อย Shopee coins ที่คุณลูกค้าได้ใช้ไปจะได้คืนเข้าบัญชีค่ะ แต่ในส่วนของโค้ดส่วนลดนั้น อาจจะต้องมีพิจารณาตามหลักฐานเป็นกรณีไปค่ะ เนื่องจากโดยปกติแล้วถ้าผู้ซื้อเป็นผู้กดยกเลิกคำสั่งซื้อเอง ในส่วนี้จะไม่สามารถขอคืนโค้ดส่วนลดได้นั่นเองค่ะ
หากต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม สามารถติดต่อเข้ามาที่ Call Center 02-017-8399 หรือ Email : help@support.shopee.co.th เพื่อให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบและช่วยเหลือต่อไปได้เลยค่ะ
ขอบคุณค่ะ
ทีมงาน Shopee
เบื้องต้นในกรณีคำสั่งซื้อได้ถูกยกเลิกเรียบร้อย Shopee coins ที่คุณลูกค้าได้ใช้ไปจะได้คืนเข้าบัญชีค่ะ แต่ในส่วนของโค้ดส่วนลดนั้น อาจจะต้องมีพิจารณาตามหลักฐานเป็นกรณีไปค่ะ เนื่องจากโดยปกติแล้วถ้าผู้ซื้อเป็นผู้กดยกเลิกคำสั่งซื้อเอง ในส่วนี้จะไม่สามารถขอคืนโค้ดส่วนลดได้นั่นเองค่ะ
หากต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม สามารถติดต่อเข้ามาที่ Call Center 02-017-8399 หรือ Email : help@support.shopee.co.th เพื่อให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบและช่วยเหลือต่อไปได้เลยค่ะ
ขอบคุณค่ะ
ทีมงาน Shopee
แสดงความคิดเห็น
สอบถามเรื่อง coin ใน shopee