สวัสดีค่ะ คือเราใช้ซิมทรูมานาน ใช้แบบเติมเงิน แล้วทีนี้มีเจ้าหน้าที่โทรมาเสนอแพ็คเกจรายเดือน ซึ่ง
เราได้ส่วนลดปกติพันกว่าจะเหลือแค่เดือนละ699บาท ทั้งโทรทั้งเน็ต WiFi ไม่อั้น เราก็ว่าน่าสนใจดี
แต่พอดีตอนนั้นเราพึ่งสมัครเน็ตรายเดือนไปน่ะสิ น่าจะหมดประมาณ23-24 มีนาคม เขาก็บอกว่าไม่เป็นไร เขาจะปล่อยเน็ตมาให้เล่นเลย แต่จะคิดเงินจากวันที่เน็ตหมดนับไปรอบบิล แบบคิดรายวันให้ แล้วเดือนต่อไปก็คิดเต็มรายเดือนปกติ
เอ่อออ ยิ่งน่าสนใจ แต่ด้วยความที่มันก็ราคาสูงอยู่เพราะเราใช้งานน้อย เราก็เลยไม่แน่ใจว่ามันจะดีจริงไหม ก็เลยบอกว่ายังไม่สนใจ จนท.ก็ยังแนะนำบอกว่าดีนะ สามารถยกเลิกได้ตลอดด้วย ถ้าเราต้องการยกเลิก
ซึ่งเงื่อนไขมันโอเคเลย เราก็เลยพูดย้ำไปว่า ขอถามอีกครั้งนะคะ สมมติใช้ไปแค่ช่วง25-31 มีนาคม แล้วไม่โอเคก็คือยกเลิกได้เลยใช่ไหมคะ หรือต้องใช้ครบกี่เดือน จนท ก็บอกว่ายกเลิกได้เลยค่ะ
สรุป!! เราก็เปลี่ยนมาใช้รายเดือน จนกระทั่ง ณ ตอนนี้เราอยากยกเลิกกลับมาใช้แบบเติมเงินแล้ว โทรไปหาคอลเซ็นเตอร์เพื่อยกเลิก แต่ผลที่ได้คือ ยกเลิกไม่ได้ ต้องใช้ครบ3เดือนก่อน ไอเราก็บอกไปว่า แต่ตอนนั้นที่โทรมาเสนอ บอกว่ายกเลิกได้เลยนะคะ เขาก็ตอบแต่ว่าไม่ได้ค่ะ
เราสงสัยอะ ทำแบบนี้ได้ด้วยหรอ ? ไหนบอกยกเลิกได้คะ ? คุณมีการบันทึกเสียงเอาไว้ถูกไหม คุณเปิดกลับไปฟังสิ
หรือเราจะเอาซิมทิ้งไปเลยดี มีผลอะไรไหมคะ
ปล.มีsms เข้ามาว่าปรับวงเงินเพิ่มเพื่อให้เราใช้งานสะดวกสบาย เป็นวงเงินพันกว่า งงไปอีกจ้าา
ปล.2 สรุปรอบบิลเดือนนี้7ร้อยกว่า
ยกเลิกเน็ตรายเดือนทรู ???
เราได้ส่วนลดปกติพันกว่าจะเหลือแค่เดือนละ699บาท ทั้งโทรทั้งเน็ต WiFi ไม่อั้น เราก็ว่าน่าสนใจดี
แต่พอดีตอนนั้นเราพึ่งสมัครเน็ตรายเดือนไปน่ะสิ น่าจะหมดประมาณ23-24 มีนาคม เขาก็บอกว่าไม่เป็นไร เขาจะปล่อยเน็ตมาให้เล่นเลย แต่จะคิดเงินจากวันที่เน็ตหมดนับไปรอบบิล แบบคิดรายวันให้ แล้วเดือนต่อไปก็คิดเต็มรายเดือนปกติ
เอ่อออ ยิ่งน่าสนใจ แต่ด้วยความที่มันก็ราคาสูงอยู่เพราะเราใช้งานน้อย เราก็เลยไม่แน่ใจว่ามันจะดีจริงไหม ก็เลยบอกว่ายังไม่สนใจ จนท.ก็ยังแนะนำบอกว่าดีนะ สามารถยกเลิกได้ตลอดด้วย ถ้าเราต้องการยกเลิก
ซึ่งเงื่อนไขมันโอเคเลย เราก็เลยพูดย้ำไปว่า ขอถามอีกครั้งนะคะ สมมติใช้ไปแค่ช่วง25-31 มีนาคม แล้วไม่โอเคก็คือยกเลิกได้เลยใช่ไหมคะ หรือต้องใช้ครบกี่เดือน จนท ก็บอกว่ายกเลิกได้เลยค่ะ
สรุป!! เราก็เปลี่ยนมาใช้รายเดือน จนกระทั่ง ณ ตอนนี้เราอยากยกเลิกกลับมาใช้แบบเติมเงินแล้ว โทรไปหาคอลเซ็นเตอร์เพื่อยกเลิก แต่ผลที่ได้คือ ยกเลิกไม่ได้ ต้องใช้ครบ3เดือนก่อน ไอเราก็บอกไปว่า แต่ตอนนั้นที่โทรมาเสนอ บอกว่ายกเลิกได้เลยนะคะ เขาก็ตอบแต่ว่าไม่ได้ค่ะ
เราสงสัยอะ ทำแบบนี้ได้ด้วยหรอ ? ไหนบอกยกเลิกได้คะ ? คุณมีการบันทึกเสียงเอาไว้ถูกไหม คุณเปิดกลับไปฟังสิ
หรือเราจะเอาซิมทิ้งไปเลยดี มีผลอะไรไหมคะ
ปล.มีsms เข้ามาว่าปรับวงเงินเพิ่มเพื่อให้เราใช้งานสะดวกสบาย เป็นวงเงินพันกว่า งงไปอีกจ้าา
ปล.2 สรุปรอบบิลเดือนนี้7ร้อยกว่า