อยากทราบสถานะ ของการย้ายค่าย

ตอนนี้ดำเนินการถึงขั้น ได้เลข PIN 8 หลัก ( ได้จากการ กดโทร *151*เลขบัตรประชาชน# )
ซึ่งทางเจ้าหน้าที่ True แจ้งให้นำเลข PIN 8 หลักนี้ แจ้งกับทาง AIS และจะต้องดำเนินการภายใน 23.59น. ของวันนั้นๆ
แต่เมื่อติดต่อกับทาง AIS ทาง AIS แจ้งว่า ให้ทำรายการผ่านระบบออนไลน์ (หน้าเว็ป)
แต่เมื่อดำเนินการในหน้าเว็ป  ระบบกลับแจ้งว่า
"ขออภัยค่ะ  เบอร์นี้ได้ลงทะเบียนย้ายค่ายแล้ว และระบบกำลังดำเนินการตรวจสอบ เพื่อติดต่อกลับค่ะ"

เลยอยากทราบว่า จะต้องดำเนินการต่ออย่างไร และระบบจะใช้เวลาตรวจสอบ+ติดต่อกลับภายในกี่วัน
เพราะเท่าที่ทราบจากคนรอบข้าง บางคนบอกว่า 2-3 วัน บางคนบอกว่า 5-7 วัน (ไม่รวมวันหยุด)
แล้วต้องขอรหัส PIN 8 หลักใหม่อีกมั้ยถ้าข้ามวัน

หมายเหตุ เบอร์ที่ใช้ เป็นแบบรายเดือน จะย้ายจาก True ไป ais แบบรายเดือน

ปล.อย่างทราบ ตอนนี้ติดสถานการณ์ Covid-19 ไม่สามารถออกไปที่ช็อปได้ ช็อปปิด ส่วนช็อปที่เปิด ก็อยู่ไกลจากที่พักอาศัย