อะไรคือหลักการตีกลับของบริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด ThailandPost ?

สวัสดีครับ 
ผมเป็นผู้รับปลายทาง  ทางต้นทางได้ส่งพัสดุ เป็นหน้ากากอนามัย มาให้
สืบเนื่องจากวันที่ 8 เมษายน 2563
มีพนักงานไปรษณีย์ สาขาขอนแก่น  โทรมาแจ้งว่ามีพัสดุมาส่งแต่หาบ้านไม่เจอ
อธิบายไปสักพัก พนักงานท่านนั้นแจ้งว่า "อ๋อผมดูผิดตำบล ตอนนี้ผมอยู่อีกตำบลนึง ผมขอไปส่งวันถัดไปได้มั้ยครับ"
ซึ่งทางผมก็โอเค เพราะผมก็ไม่ได้อยู่บ้านด้วยวันนั้น  แต่เนื่องจากเราต้องรีบใช้ จึงสอบถามกลับทันทีว่าถ้าไปรับที่ไปรษณีย์วันนี้เลยได้มั้ย  พนักงานเขาก็ตอบว่าได้ 

ทีนี้วันถัด วันที่ 9 เมษายน 2563 ผมไม่ว่าง ก็คิดว่าพนักงานไปรษณีย์ จะมาส่ง แต่วันนั้นทั้งวันก็ไม่มา เลยคิดว่าจะไปรับเองวันที่ 10 เมษายน 2563

พอวันที่ 10 เมษายน 2563 ผมไปรับ ปรากฏว่า พัสดุถูกตีกลับ 
พอขึ้นไปถามบน สำนักงาน ชั้น 3  เขาบอกว่าจ่าหน้าไม่ชัดเจน ต้นทางไม่ได้ระบุ หมู่  โอเค ผมเลยเดินออกมาพร้อมคำถามว่า หลักการตีกลับคือยังไง 
(ไม่อยากจะถามในนั้นหงุดหงิดมาก )

ในสถานะที่ผมเช็คมันขึ้นว่า นำจ่ายไม่สำเร็จไม่มารับตามกำหนด

สงสัยมากๆ
ถ้าจะบอกว่านัดรับเอง ระยะเวลา มันควรจะเป็น 15 วัน  ไม่ใช่หรอ นี้ไม่กี่วันก็ส่งกลับไปแล้ว อีกทั้งผมควรได้ใบรับนัด หรือใบรับเอง สิ นี้ไม่ได้อะไรเลย 

แก้ไขเพิ่มเติม*
สังเกตุวันที่ 9/04/2563 สแกนนำจ่าย กับสแกนนำจ่ายไม่สำเร็จ ในนาทีเดียวกัน สุดยอดมากๆ

แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่