เช็คสถานะพัสดุแล้วมันไม่อัพเดทเลย หมายความว่าอะไรคะ ทั้งๆที่ส่งแบบEMS

กระทู้คำถาม

_{ตามในภาพเลยค่ะสถานะค้างว่ารับฝากตั้งแต่วันที่ 2 เมษายน 2563 - ณ ปัจจุบัน 4 เมษายน 2563 ก็ยังไม่อัพ และยังไม่ได้พัสดุเลย ส่งแบบ EMS จากสมุทรสาคร มาหาดใหญ่ ทั้งๆที่แม่ค้าอีกร้านนึงส่งให้วันที่ 3 เมษายน 2563 แต่เราได้รับของวันที่ 4 เมษายน 2563 ทั้งๆที่ส่งมาจากจังหวัดสมุทรสาครเหมือนกัน ไม่คิดว่าจะต้องรอนานขนาดนี้ แล้วระหว่างทางก็ไม่มีการอัพเดทสถานะใดๆ สถานะแค่ขึ้นว่ารับฝากแล้วก็หายเงียบไป ของมีมูลค่าเกือบครึ่งหมื่นค่ะ เราเป็นกังวลมากว่าของจะหาย แบบนี้จะตามยังไงคะ โทรไปตามบิลใบเสร็จก็ให้คำตอบไม่ได้ คอลเซ็นเตอร์ศูนย์ลูกค้าสัมพันธ์ก็ติดต่อพนักงานไม่ได้เลย ถือสายรอจนสายจะไหม้แล้ว เครียดมากเลยค่ะเพราะของมีมูลค่าตั้ง5,000+ ถ้ามีปัญหาจะทำยังไงคะ? จะติดต่อตามพัสดุเราได้จากทางไหนบ้างคะ?}

_{** เลขพัสดุ **}
_{EI811253342TH}

_{รบกวนทางไปรษณีย์ไทยเช็คให้หน่อยค่ะ เราไม่คิดว่าEMSต้องรอนานขนาดนี้นะคะ}