เนื่องจากเคยถือบัตรเครดิตของอิออน ต่อมาบัตรหมดอายุไปโดยไม่มีการต่ออายุบัตร
(ไม่แน่ใจว่าทางอิออนไม่ได้ต่ออายุให้หรือว่าต่ออายุให้แต่ไม่มีการส่งบัตรมาให้รึเปล่า)

แม้บัตรจะหมดอายุไปแล้วก็ตาม แต่วันดีคืนดีดันมี statementมาเรียกเก็บการใช้เงินซึ่งเป็นการใช้จ่ายในต่างประเทศซึ่งเราไม่เคยไปมาก่อนและไม่เคยใช้จ่ายบัตรทางออนไลน์. จึงติดต่อไปทางอิออน ในที่สุดก็เคลียร์กันได้โดยเราไม่ต้องรับผิดชอบค่าใช้าจ่ายตรงนั้น แต่ก็ได้ถามทางเจ้าหน้าที่ไปว่า ทำไมบัตรหมดอายุแล้วยังมีการใช้จ่ายได้ ซึ่งก็ไม่ได้รับคำตอบอะไร

ต่อมาเราจึงไปที่สำนักงานสาขาของอิออนเพื่อดำเนินการขอยกเลิกบัตรโดยกรอกแบบฟอร์มและยื่นให้เจ้าหน้าที่ที่สาขาเรียบร้อย

เหตุการณ์ผ่านไปเป็นปี ดันมีเอกสารหนังสือแจ้งข้อมูลเครดิตที่รายงานบริษัทข้อมูลเครดิต(เครดิตบูโร)ส่งมาที่บ้าน(โดยระบุเลขที่บัตรที่เรายกเลิกไปแล้ว

เลยอยากถามทางอิออน (หรือผู้รู้ในห้องนี้อาจให้ความกระจ่างแก่เราได้) ว่าถึงแม้เราจะยกเลิกบัตรเครดิตไปแล้ว ก็ยังจะมีข้อมูลเครดิตบูโรส่งมาให้เราอีกได้ไหมคะ ทำให้ชักไม่แน่ใจว่าสถานะบัตรเครดิตของเราได้ถูกยกเลิกไปรึยัง

เราติดต่อไปทางเจ้าหน้าที่ call center ทางโทรศัพท์ก็แจ้งว่าเจ้าหน้าที่ยังยุ่งอยู่ให้รอสายไป เรารออยู่แบบนั้นนานมากจนทนไม่ไหวเลยวางสายไป เลยติดต่อไปทางไลน์ของอิออน เจ้าหน้าที่พออ่านปัญหาก็ตอบมาว่าให้ติดต่อทาง call center  มันก็วนๆแบบนี้ ไม่รู้จะติดต่อทางไหนได้ เราก็จนปัญญา จึงขออนุญาตมาตั้งกระทู้ถาม เผื่อจะมีคำตอบให้เราคลายใจได้
ขอบคุณมากๆค่ะ