จองไฟล์ท london - bkk ไปกลับไว้ค่ะ
บินจากลอนดอน วันที่ 1 เมษา
กลับกทม 21 เมษา

จริงๆ พยายามติดต่อ expedia ตั้งแต่ช่วงกลางมีนาคม 2563 ตั้งแต่วันแรกที่ british แจ้งว่าแคนเซิลได้เลย

โทรไป 2 รอบ รอสายรอบละ ชั่วโมง
(1) รอบแรก เจ้าหน้าที่บอกยังไม่ได้รับการติดต่อจากสายการบิน ให้ติดต่อไปใหม่
(2) รอบที่ 2 ได้คุยกับเจ้าหน้าที่ ให้รอสายต่อ แล้วถูกตัดสายทิ้ง

หลังจากนั้นมีให้กรอกแบบฟอร์มออนไลน์ เฉพาะบุคกิ้งที่กำลังจะเดินทาง 7-14 วันข้างหน้า

เรารอจนเข้าระยะเวลาที่กำหนด
(3) กรอกไปวันที่ 19 ล่วงหน้า 13 วัน ระบบแจ้งจะรีบดำเนินการและติดต่อกลับ

(4) เรารอจนวันที่ 25 ยังไม่การติดต่อกลับใดๆ
เมล์ก็ไม่มีแจ้งตั้งแต่ตอนจองเสร็จ เลยกรอกอีกรอบ

จนปัจจุบัน วันที่ 1 ก็ยังไม่มีการติดต่อกลับ

เราเช็คข้อมูลพบว่าสายการบินยกเลิกไฟล์ทขาจากลอนดอนเองเรียบร้อย แต่ให้ติดต่อ expedia

(5) และวันนี้เราก็ไม่สามารถติดต่อได้ เนื่องจากไฟล์ท กทม-ลอนดอนยังอยู่ในระบบ ขึ้นวันที่ 21 เมษา
และ expedia จะรับการติดต่อเฉพาะไฟล์ท 14 วันล่วงหน้า โดยไม่นับว่าไฟล์ทวันนี้ของเราที่ถ๓กแคนเซิลก็มีปัญหาเช่นกัน

อยากทราบว่ามีใครมีวิธีติดต่ออื่นของทาง expedia ที่ได้ผลมั้ยคะ หรือถ้าเรารอติดต่อสำหรับไฟล์ท 21 เมษาทีเดียวจะมีปัญหาอะไรสำหรับไฟล์ทวันนี้ (1เมษา) รึเปล่า จริงๆกลัวติดต่อไม่ได้อีกเหมือนเดิม...

ปกติจองกับ expedia บ่อยมาก ไม่เคยมีปัญหาขนาดนี้ ติดต่อยากเกินไปจริงๆ

;-;