สอบถามเป็นลูกค้าของทรู บริการทรูมูฟเอช และได้สมัครทรูไอดีเรียบร้อย (แต่ไม่ใช่เบอร์ทรูในการสมัคร) เข้าแอฟTrueYou กดตรงTruePoint มีข้อความขึ้นมา (กรุณายืนยันข้อมูลการใช้บริการของท่านก่อนรับสิทธิประโยชน์) พอกดตกลง ไม่สามารถทำอะไรต่อได้ขึ้นข้อความ (เพื่อความปลอดภัยในการใช้สิทธิพิเศษ กรุณาเปลี่ยน Login TrueID เป็นหมายเลขทรูมูฟเอช หากท่านไม่ใช่ลูกค้าทรูมูฟเอชหรือไม่สามารถ Login ได้ กรุณาติดต่อTrue call centerโทร 1242) เนื่องจากเคยโทรไป1242 แล้ว แจ้งกลับมาว่ายังไม่ได้ยืนยันข้อมูล แต่ทำไมโหลดแอฟ True iService มาใช้งาน มีการให้ยืนยันข้อมูลเหมือนกันแต่ยืนยันข้อมูลผ่าน มีเลขสมามียอดค่าบริการขึ้นมาให้ ทำได้ทุกอย่าง แต่ทำไมแอฟTrueYouยืนยันไม่ได้ ถ้าไม่ยืนยันข้อมูลในTrueYou เวลาชำระค่าบริการไปยังจะได้แต้มTrue สิทธิประโยชน์อยู่ไหม หรือต้องทำยังไง ช่วยแนะนำหน่อยครบ