สวัสดีค่ะ มีเรื่องจะปรึกษาเกี่ยวกับ วันหมดประกันของ Notebook ซึ่งยี่ห้อนี้รับประกัน 3 ปี
และมีข้อสงสัยว่า ใบเสร็จรับเงิน/ใบกำกับภาษีออกวันที่ 20/12/2019 และหลังจากนั้นมีการเคลมภายใน 7 วัน นับจากวันที่ซื้อสินค้า
และได้รับสินค้าใหม่ ช่วงประมาณวันที่ 09/01/2020โดยได้ใบเสร็จใบใหม่ ออก ณ วันที่ 09/01/2020
แต่เมื่อนำ สินค้าไปเช็ควันหมดอายุรับประกัน พบว่า หมดอายุ วันที่ 17/12/2022
ซึ่งเราคิดว่าไม่ถูกต้องเพราะรอบแรกที่ซื้อก็วันที่ 20/12/2019 จะมาหมดก่อนได้อย่างไร
แล้วในแง่ของกฎหมาย หรือสิทธิคุ้มครองประกันสินค้าวันที่ควรครบ 3 ปีจริงๆ ควรนับจากวันที่ได้รับใบเสร็จรับเงิน ฉบับแรกหรือฉบับที่2 คะ
รบกวนผู้รู้ด้วยค่ะ ขอบคุณค่ะ
วันหมดประกันกัน NOTEBOOK ไม่ตรงใบเสร็จรับเงิน
และมีข้อสงสัยว่า ใบเสร็จรับเงิน/ใบกำกับภาษีออกวันที่ 20/12/2019 และหลังจากนั้นมีการเคลมภายใน 7 วัน นับจากวันที่ซื้อสินค้า
และได้รับสินค้าใหม่ ช่วงประมาณวันที่ 09/01/2020โดยได้ใบเสร็จใบใหม่ ออก ณ วันที่ 09/01/2020
แต่เมื่อนำ สินค้าไปเช็ควันหมดอายุรับประกัน พบว่า หมดอายุ วันที่ 17/12/2022
ซึ่งเราคิดว่าไม่ถูกต้องเพราะรอบแรกที่ซื้อก็วันที่ 20/12/2019 จะมาหมดก่อนได้อย่างไร
แล้วในแง่ของกฎหมาย หรือสิทธิคุ้มครองประกันสินค้าวันที่ควรครบ 3 ปีจริงๆ ควรนับจากวันที่ได้รับใบเสร็จรับเงิน ฉบับแรกหรือฉบับที่2 คะ
รบกวนผู้รู้ด้วยค่ะ ขอบคุณค่ะ