ปริมาตรสินค้าไม่ตรงตามบรรจุภัณฑ์มีความผิดไหม ( ทรายแมว)

ใครเคยตวงทรายแมวเบนโทไนท์ที่ซื้อมาใช้บ้างครับ
ผมซื้อยี่ห้อดังยี่ห้อหนึ่ง เคลมว่าเป็นทรายระดับพรีเมี่ยม ในราคาที่สูงกว่าทรายอื่นๆตามท้องตลาด เมื่อได้รับมารอบนี้ทรายเบนโทไนท์ถุง 6 ลิตรหนัก 5.3 กิโลกรัม เลยสงสัยปริมาตรอยู่บ้านว่างๆเลยเอาที่ตวงมาตวงทรายดู ปรากฏว่าได้ 4.6-4.8 ลิตรเอง แล้วแต่ครั้งที่ตวง จากหน้าห่อระบุ 6 ลิตร หายไปถึงละลิตรกว่าๆเลย
.
ถามผู้ผลิตก็บอกว่าทราย 6 ลิตรมีอัตรส่วนความหนาแน่นมากกว่าปกติ ทำให้ปริมาณทรายลดน้อยลง โรงงานเขาวัดปริมาตรโดยคำนวณจากน้ำหนักเป็นหลัก เลยงงว่าทำไมโฆษณาไปถึง 6 ลิตร ถามความรับผิดชอบจะคืนเงินให้ แต่ลูกค้าคนอื่นที่ไม่รู้ก็ไม่ได้คืน แบบนี้เอาเปรียบผู้บริโภคมไหมครับ ??? 
.
จริงๆนอมซื้อแพงกว่าปกติเพื่ออยากได้ทรายคุณภาพดี ซึ่งก็ดีจริงๆ ใช้มา 2 ปีแล้ว แต่เจอปัญหากับการแก้ปัญหาของทางร้านก็ปวดหัวเหมือนกัน

ตอนนี้เจรจาทำหนังสือแจ้งทางผู้ผลิตไปให้ติดต่อกลับ ผู้ผลิตบอกจะให้ทนายติดต่อกลับวันจันทร์นี้ครับ ผมอยากทราบว่าแบบนี้มันเข้าข่ายหลอกลวงผู้บริโภค หรือค้าขายโดยหลอกลวงหรือฉ้อโกง หรือความผิดตามพรบ.ชั่งตวงวัด มาตรา 84,85 ไหมครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่