เนื่องจากซื้อไอโฟน 11 จากไอคอนสยามตั้งแต่วันที่11 มีนาคม 2563 แล้วพอใช้ไปใช้มาดันไปสังเกตเห็นฝุ่นในเลยส์กล้องซึ่งมันเล็กมากตอนอยู่ที่ร้านก็มองแล้วแต่ไม่มีแต่เครื่องมีประกัน14วันหลังจากซื้อเครื่องซึ่งสามารถคือได้ภายในวันที่25 มีนาคม 2563แต่ตอนนี้แอปเปิ้ลสาขาไอคอนได้ปิดลงเห็นว่าจะเปิดวันที่27 มีนาคม 2563ซึ่งเราก็ติดต่อไปทางเหมือนคอลเซ็นเตอร์เขาบอกสามารถเครมได้แต่ทางหน้าร้านจะพิจารณาซ่อมไม่ก็เปลี่ยนเครื่องเลยสงสัยว่า
1.เขาจะไม่รับเปลี่ยนเครื่องหรอซึ่งตอนซื้อบอกเครมได้ถ้าจะให้แงะเครื่องเพื่อเอาฝุ่นออกก็ไม่อยากให้แงะ
2.เขาบอกว่าให้ติดต่อไปรับการเปลี่ยนเครื่องหรือซ่อมหลังจากที่แอปเปิ้ลเปิดทำการได้เพราะมีมาตรการของคนที่ซื้อภายในวันนั้นวันนี้อยู่แต่คือกลัวเขาจะปิดต่อไปยาวเกินที่จะสามารถเปลี่ยนเครื่องได้คือกลัวเขาไม่รับเปลี่ยน
ปล.ได้ติดต่อไปทางศูนย์คอลเซ็นเตอร์แล้วแต่อยากถามเผื่อใครรู้เพิ่มเติมเพื่อความสบายใจ