ได้รับใบแจ้งหนี้จากทรู ย้อนหลังเกือบ 5ปี

กระทู้คำถาม
วันนี้ได้รับใบแจ้งหนี้จากทรู  ย้อนหลังเกือบ 5 ปี เป็นยอดเงิน 8500 กว่า บาท  ถ้าไม่ชำระภายในเดือนนี้จะดำเนินคดี  ก็เลยงงว่า ตั้ง 5ปีทำไมไม่บิลหรือใบแจ้งหนี้ส่งมา หรือโทรมาทั้งที่ปัจจุบันก้อใช้ทรูอยู่แล้ว โดยปกติถ้าไม่จ่ายเงินหรือค้างชำระนานขนาดนี้  ก็ต้องไม่สามารถเปิดเบอร์ใหม่ได้สิคะ  และมั่นใจว่าใบแจ้งที่ส่งมาตามหมายเลขเบอร์โทรสับ ไม่เคยเปิดเบอร์นี้แน่ๆ เลยงง  แบบนี้บริษัททรูทำแจ้งลูกค้าว่ามียอดชำระค้าง ปล่อยให้ผ่านมาตั้ง 5 ปีได้อย่างไง  เลยติดต่อไปที่ฝ่ายกฎหมายบอกว่าให้ชำระหนี้ภายในเดือนนี้ไม่เช่นนั้นจะดำเนินคดีทางกฎหมายและจะคิดเงินย้อนหลังตั้งแต่ห้าปีที่แล้วจนถึงปัจจุบัน  และได้โทรเข้าที่ศูนย์ทรู บอกว่าหมายเลขนี้ถูกระงับตั้งแต่วันที่ 27 มกราคม 2015 แล้ว  และมั่นใจว่าไม่เคยเบอร์หมายเลขโทรศัพท์ดังกล่าว ทั้งที่จริงผ่านมา 5ปี คุณต้องมีบิลหรือใบแจ้งหนี้ก่อนหน้านี้แล้วไหม  ไม่ใช่ปล่อยให้ผ่านมาตั้ง 5 ปี แล้วมาแจ้งแบบเป็นธรรมกับผู้บริโภค
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่