ผมใช้งาน ais fibre มาครบ 1 ปี และเป็นลูกค้า serenade  emerald 
(หมายเลข ais fibre ของผมคือ :           หมายเลขมือถือที่มาคู่กับแพ็คเกจ : 

วันนี้ทางผู้ให้บริการส่ง sms มาแจ้งว่าได้รับสิทธิ์ในการใช้โปรโมชั่นตามแพ็คเกจที่สมัครอีก 1 ปี และมอบสิทธิ์พิเศษอีกหลายรายการดังนี้ 

1. ดูหนังในแอพ Hooq ฟรี 6 เดือน
2. Play Family ฟรี 12 เดือน
3.Ais Paly Movie ฟรี 6 เดือน

แต่ผมติดปัญหาตรงที่ผมติด ais fibre ไว้ที่บ้าน แต่ตัวผมมาอยู่บ้านอีกที่หนึ่งและไม่ได้กลับไป (คนที่บ้านผมก็ใช้งานเน็ตอย่างเดียว ไม่ได้ใช้งานกล่อง playbox เก็บไว้เฉยๆ ) ซึ่งระบบแจ้งว่าการยืนยันการรับสิทธิ์ต้องทำผ่าน ais playbox ผมจึงอยากถามเจ้าหน้าที่ว่า สามารถทำการยืนยันรับสิทธิ์ให้ผม โดยไม่ต้องผ่านกล่อง playbox ได้หรือไม่ครับ ผมอยากใช้งาน hooq กับ ais movie บน pc กับ มือถือของผมได้น่ะครับ

อย่างไรรบกวนเจ้าหน้าที่ช่วยทำให้ผมหน่อยได้ไหมครับ