เป็นลูกค้า serenade ใช้ ais fibre เริ่มแรก 50/10 จ่าย 699 แถมกล่องดูหนัง playbox
ต่อมาได้เปลี่ยนเป็น 100/10 จ่าย 899 จากข้อมูลโปรโมชั่นทางหน้า web ais fibre ตามlink  http://www.ais.co.th/fibre/package_homebroadband.html
ครบรอบบิลงวดแรกมา ในใบแจ้ง คิดค่าบริการ 999 + แพ๊กเสริม HOOQ  119 บาท (ค่าแพ๊กเสริมเป็นโปรโมชั่นไม่คิด)

สอบถาม call center ครับ เปลี่ยนโปรทำไมไม่ได้สิทธิ์ลูกค้า ais 899 ตาม link ที่บอก แถมโปรตัวที่ผมเปลี่ยนนี่คือ HOME BROADBAND PAKAGE โปรนี้ไม่มีกล่อง playbox นะครับ แล้วในใบแจ้งมีรายการแพ๊กเสริม HOOQ ได้ไงครับ  เปลี่ยนโปรสิทธิ์ส่วนลดลูกค้า ais ไม่ได้ใช่ไหมครับ