สวัสดีครับ
ผมเห็น 3BB มีโปรโมชั่นใหม่ จึงได้ติดต่อไปยัง Call center ว่ามีข่อดี/่เสียแตกต่างจากแพคเกจเดิมอย่างไร
แต่ call center ตอบไม่เคลียร์เป็นอย่างมาก 
แพคเกจเดิมที่ใช้บริการอยู่คือ 400/400 สามารถ SWOP ได้เป็น 700/100 ซึ่งค่าบริการ 700 บาท/เดือน
แต่แพคเกจ 3BB GIGA Fiber 1Gbps ที่ราคา 700 บาท/เดือน ได้ความเร็ว 1000/500
ความแตกต่างที่อยากทราบเช่น Download แพคเกจเดิมช้ากว่าตัวใหม่เพราะ Download แตกต่างกัน 700 กับ 1000 เป็นต้น
ในกรณีเล่น website หรือเกมส์ต่างประเทศ
แต่คำตอบที่ได้จาก Call center คือ แพคเกจเดิมของผม SWOP อย่างมากได้แค่ 700/100 ซึ่งจะช้ากว่า 1000/100
แล้วทำไมไม่อัพเกรด SPEED ให้ลูกค้าเก่าไปเลยถ้ามันดีกว่า ทำไมต้องให้ไปติดต่อสาขาเพื่อทำเรื่อง

ขอความเห็นหน่อยว่ามีส่วนไหนแตกต่างกันอีกบ้าง