ร้องเรียน samsung ได้มั้ย

กระทู้คำถาม
ผมใช้โทรศัพท์ samsung s8+ แล้วหน้าจอแตก แต่ยังรับสายโทรเข้า-ออก ได้ปกติ เล่นได้ปกติ แต่มันแตกมองไม่ชัด ผมจึงตัดสินใจส่งซ่อมศูนย์ss ทางศูนย์ก์แจ้งว่าเปลี่ยนจอ 6,000 บาท ผมก็จ่าย แล้ววันไปรับโทรศัพท์ทางร้านก็ใส่ซิมให้ผม เปิดเครื่องมาก็ปกติไม่มีอะไร พอกลับถึงบ้านมันขึ้นไม่มีเครือข่าย ผมจึงrestartเครื่องใหม่ ก็มีสัญญาณ พอวันรุ่งขึ้นก็ไม่มีสัญญาณเหมือนเดิม ผมก็ต้องrestartใหม่อีก แต่ผมยังไม่สามารถเอาโทรศัพท์ไปที่ศูนย์ได้เพราะไปต่างจังหวัดอาทิตย์นึง จึงกลับมาให้ศูนย์เช็คให้ใหม่ ทางศูนย์แจ้งว่าเป็นที่บอร์ด ต้องจ่ายอีก 8,000 บาท 
เฮ้ย! บ้าไปแล้ว ผมก็ถามว่าตอนผมส่งไปซ่อมไม่ได้มีอาการนี้ แต่กลับมามันเป็นอย่างนี้จะไม่รับผิดชอบอะไรเลยเหรอ เค้าก็บอกว่าลดค่าอะไหล่ได้ 30% แล้วบอกอีกว่าตอนส่งกลับมาเช็คแล้วปกติดี ทำไมวันรุ่งขึ้นไม่เอากลับมา อ้าว! ก็ไม่ได้อยู่จะให้เอากลับมายังไงฟะ หาว่าเราไม่มีหลักฐาน 
สรุป ผมก็เสียเงิน 6,000 บาทไปฟรีๆ ใช่มั้ย ผมทำอะไรไม่ได้เลยใช่มั้ยครับ
ตอนซื้อก็ซื้อที่ศูนย์ ซ่อมก็ซ่อมที่ศูนย์ ที่บ้านก็ใช้ssกันหมด ทำไมต้องมาเจออะไรห่วยแตกแบบนี้ด้วยครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่