สั่งของในshopeeกดยกเลิกสินค้าไม่ได้อยากได้เงินคืนค่ะT T

กระทู้คำถาม
คือเราสั่งของจากร้านนึงค่ะสั่งตั้งแต่วันที่26กุมภา แล้วแม่ค้าก็ทักแชทมาบอกว่าสินค้าหมดวันที่28 ตอนนั้นก็เริ่มหัวร้อนแล้ว เลยกดยกเลิกสินค้าไปค่ะแต่แม่ค้าก็ไม่ยอมกดยอมรับคำยกเลิกซักทีเราเลยทักไปอีกรอบ จนวันที่29ตอนเย็นพึ่งตอบกลับมาบอกว่าระบบยังไม่ให้กดยกเลิก เราเข้าไปดูตรงหน้าคำขอยกเลิกเห็นมันเขียนว่าถ้าไม่ตอบรับภายในวันที่1ระบบจะยกเลิกให้อัตโนมัต เราก็รอจนวันที่2ระบบมันก็ยังไม่ยกเลิกให้ทักไปหาแม่ค้าก็ไม่อ่านไม่ตอบ เราก็คิดว่าระบบรวนรึเปล่าแอปเลยไม่ยกเลิกให้เหมือนที่เขียนเราเลยกดถอนคำยกเลิกกะจะกดใหม่ แต่พอกดใหม่อิแอปมันก็บอกว่ากดขอยกเลิกได้แค่ครั้งเดียว อ้าววว เราเลยทักไปหาแม่ค้าอีกรอบ(ซึ่งอันที่ทักไปตั้งแต่หลายวันก่อนก็ยังไม่มีการอ่าน/ตอบใดๆ) จนถึงวันนี้แอปก็ยังไม่ยกเลิกให้เราแม่ค้าก็ไม่ตอบแชทค่ะ มีวิธีขอเงินคืนแบบอื่นไหมคะT T
ปล.ร้านที่สั่งขึ้นแนะนำโดยshopeeด้วยค่ะ ไม่นึกว่าจะห่วยแตกขนาดเมินแชทลค.ขนาดนี้
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่