1.เนื่องจากผมได้ไปซื้อมือถือที่shop AIS แล้วซื้อพ่วงโปรโมชั่นรายเดือนเพื่อรับส่วนลด ทีนี้พอครบปี ผมก็ได้ทำการยกเลิกโปรโมชั่นรายเดือนและชำระเงินที่Shop AIS เรียบร้อย วันที่19/1/62  (ตอนนั้นชำระรายเดือนไปแล้วยอดค้างชำระคือ 0 บาท Call center AIS แนะนำให้ไปจ่ายก่อนวันตัดยอด) แต่พอไปที่Shopพนักงานแจ้งว่าต้องชำระค่ารายเดือนอีกรอบบิลก็งงๆแต่ก็ชำระไป แล้วหลังจากนั้นต่อมาอีกสักพักได้ทำการเปลี่ยนเป็นระบบเติมเงิน

2.ต่อมา 3/3/63 มีจดหมายจากAIS ส่งมา เป็นใบเสร็จรับเงิน และใบลดหนี้ ตามรูปที่แนบมา 

#อยากสอบว่า "ใบลดหนี้ คืออะไร" หมายถึง ผมจะได้รับเงินคืน หรือ เป็นแค่หนังสือแจ้งการชำระเงินมาเฉยเฉยๆครับ

ขอบคุณครับ