App ธ.กรุงเทพ ห่วยแตกและขยะที่สุด

คราวก่อนเจอปัญหา ธ.กรุงเทพห่วยมากระบบ call center ที่กว่าจะติดต่อขอความช่วยเหลือที่ต้องรอกว่าชั่วโมงจนถึงอาทิตย์
สุดท้ายผมต้องมาขอร้องความช่วยเหลือจากพันทิพกลับเป็นว่าได้รับการประสานงานจากทางนี้ได้ตลอด

คราวนี้มาเจอ Appของธนาคารอัพเดทตลอด แม้จะได้เข้าใช้ทุกวัน แต่ใช้ได้ไม่นานก็มาถึงจุดที่เข้า app ไม่ได้ Loading หมุนติ้วๆ อยู่อย่างนั้นแหละ ไม่ทำอะไรซักที เข้าไม่ได้มา 3 - 4 วันละ สุดท้ายลองลบลงใหม่ ต้องไปวิ่งวุ่นติดต่อธนาคารอีกรอบเพื่อขอรหัสเข้าใช้ Mbanking (ตามที่ call center บอก) 
ธนาคารจะมาทำ app กาก ลำบากผู้ใช้แบบนี้ ไม่ได้นะครับ ช่วยมีดีซักอย่างในเรื่องของการดูแลลูกค้าหน่อยนะครับ 

หวังว่าจะติติงชัดเจนพอให้เกิดการปรับปรุงนะครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่