สวัสดีค่ะทุกคน สืบเนื่องมาจากเมื่อหลายวันก่อน ทางนี้ได้สั่งของผ่านทาง shopee ซึ่งผ่านมาก็ไม่เคยมีปัญหาอะไรเพราะเก็บปลายทาง แต่เมื่อเกือบอาทิตย์ที่ผ่านมา เราอาจจะโง่เอง เห็นว่าโอนเงินธนาคารผ่านวอลเลตได้ จึงโอนไป แต่ปรากฏว่าไม่มีวิธียืนยัน จึงแชทติดต่อกับเจ้าหน้าที่ จนท.คนแรกให้เราส่งหลักฐานให้ แล้วขออีเมลเพื่อให้ทีมติดต่อยืนยัน อีเมลที่ส่งมาเหมือนเป็นแค่อีเมลอัตโนมัติที่ไม่มีเนื้อหาใดๆเกี่ยวข้องกับเรื่องของเราเลย เรารอสองวันตามที่บอก แต่ก็เงียบ จึงได้แชทอีกครั้ง

จนท.คนที่สองบอกว่าจะเร่งเรื่องให้ แต่ก็ดันหนักกว่าเก่าตรงที่ไม่มีอีเมลใดๆมาเลย เรารู้สึกว่ามันเงียบเกินไป จำนวนเงินอาจจะไม่ได้เป็นพันแต่เราก็ต้องการคืนอะ มันเสียความรู้สึก เมื่อสักครู่จึงได้แชทหาจนท.คนที่ 3 

จนท.คนนี้ขอหลักฐานการโอน ผ่านไปไม่ถึง 1 นาที เขาบอกว่าบัญชีที่เราโอนไปไม่ใช่บัญชีของช็อปปี้ ซึ่งทำให้เราช็อคไปเลย มันเป็นไปได้หรือคะ? ในเมื่อเราคัดลอกจากทางแอพเองเลย ตอนกดสั่งซื้อ ชื่อบัญชีก็คือแอร์เพย์ประเทศไทยจำกัดเลย แถมยังเช็คแล้วเช็คอีก มั่นใจมากๆว่าโอนถูก แต่กลับถูกตบหน้าด้วยคำว่าโอนผิดเนี่ยนะคะ เราไม่โอเคมากๆ พอบอกว่าโอนถูกแน่ๆก็ยืนยันลูกเดียวว่าไม่ใช่ เลขบัญชีที่โอนไปคือ