จ่ายค่างวดรถแล้วแต่ขึ้นค้างชำระ

กระทู้คำถาม
เรื่องมีอยู่ว่าเราใช้บริการลิสซิ่งของแบงค์เขียวและมีการจ่ายชำระตรงงวดตลอด โดยวิธีการชำระผ่านแอพ และ ผ่านเซเว่น ซึ่งเมื่อชำระเสร็จสิ้นแล้วไม่เคยทำการตรวจสอบ จนวันนี้ 10/2/63 เราชำระค่างวดผ่านแอพตามปกติแต่มาชงักที่ค่างวดจาก 9100 กลายเป็น 18200 ด้วยที่ว่าเราเป็นคนที่มีงานค่อนข้างเยอะทำให้คิดว่า เอหรือเราลืมชำระงวดที่ผ่านมา แต่เราค่อนข้างจะมั่นใจว่าเราไม่เคยค้างชำระแม้แต่งวดเดียว นั่งนึกไปเอแล้วเข้าไปตรวจสอบาายการเสตรทเม้นท์ผลว่าไม่มีการจ่ายยอดจำนวนนี้ออกจากบัญชี คิดไปคิดมาจึงไปค้นรถ ก็เจอใบเสร็จการชำระจากร้านเซเว่น ระบุวันชำระเป็นวันนี้ของเดือนก่อน จึงทำให้รู้ว่าเราชำระแน่แล้ว แต่ในแอพคงขึ้นค้างชำระอยู่ เราจึงอยากรู้ว่ามันเป็นข้อผิดพลาดที่ฝ่ายใหน แล้วถ้าเราไม่ได้เก็บใบเสร็จเซเว่นไว้เราจะทำอย่างไร หรือเงินก้อนนี้ต้องยกให้ลิสซิ่งไปฟรีๆ มีใครเคยเจอเหตุการณ์แบบนี้บ้างไหมครับ จากรูปประวัติการชำระที่แนบมานี้จะเห็นได้ว่ายอดเดือนเก้า กับเดือนหนึ่งปีนี้หายไป ซึ่งเราไม่เคยตรวจสอบเลย

[code]ใส่โค้ดhttps://www.mx7.com/view2/BW7rG7TIwxx3C3Lc
https://www.mx7.com/view2/BW7sbG0pLf6VovTc
https://www.mx7.com/view2/BW7sTDmYVlmQtKnG
[/code]
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่