สวัสดีค่ะ

ดิฉันเป็นข้าราชการครูแถวจังหวัดใกล้กรุงเทพ ปกติเงินเดือนจะเข้าทุกเดือน หลังจากหักทุกอย่างแล้วประมาณ 8,600+ บาท จากเงินเดือน 20,000+ โดยจำนวนเงินที่หักนี้รวมค่าเงินกู้กรุงไทยจำนวน 9,000 บาท

แต่ล่าสุด เนื่องจากเงินเดือนปรับสูงขึ้น ดิฉันจึงได้ทำเรื่องขอยื่นกู้กรุงไทยรอบใหม่เพื่อปรับวงเงินกู้ให้สูงขึ้น และแน่นอนจำนวนเงินส่งต่อเดือนก็จะสูงขึ้นด้วย อยู่ที่ 12,300 บาท จากเดิม 9,000 บาท

โดยดิฉันได้ทำเอกสาร หลักฐานต่างๆ ในการยื่นกู้ เป็นที่เรียบร้อย แต่เนื่องจากติดปัญหาบางประการ ทำให้เรื่องการกู้เงินต้องหยุดชะงัก ดังนั้น จึงยังไม่ได้รับการอนุมัติเงินกู้

ดิฉันได้เตรียมเอกสารเพื่อเตรียมยื่นกู้อีกครั้ง โดยครั้งนี้ รอแต่เพียงให้เงินเดือนเข้า เพื่อจะได้นำสลิปเงินเดือนล่าสุดไปแนบ แต่กลับพบว่า เงินเดือนเข้าเพียง 5,500 บาท เงินหายไปประมาณ 3,000 บาท จึงทำให้ไม่สามารถทำเรื่องยื่นกู้ได้ เพราะเงินเดือนไม่ถึง 30%

ตรวจสอบดูในสลิปเงินเดือน พบว่า มีการหักเงินกู้กรุงไทยไปทั้งสิ้น 12,300 บาท ตามอัตราเงินกู้รอบใหม่ที่ดิฉันเคยยื่นไป โดยที่ดิฉันยังไม่ได้รับการอนุมัติเงินกู้นั้นเลย

ดิฉันไปสอบถามกับเจ้าหน้าที่ ได้คำตอบว่า ไม่สามารถคืนเงินให้ได้ และเงินที่หักเกินมานั้น จะขอเอาไปส่งเป็นการตัดเงินต้นของเงินกู้ให้ แต่จะคืนเงินให้นั้น เป็นไปไม่ได้ ทั้งนี้ เจ้าหน้าที่สัญญาว่า เดือนหน้าจะกลับมาหักเงินเท่าเดิม

เมื่อเป็นแบบนี้แล้ว ไม่ทราบว่าดิฉันจะทำอย่างไรได้บ้างคะ คือ ตอนนี้แค่ต้องการสลิปเงินเดือนมาประกอบการยื่นกู้เท่านั้นเอง ส่วนตัวเงิน ถ้าคืนไม่ได้ ก็ไม่เป็นไร รอเดือนหน้า ให้เค้าสมทบยอดส่งเงินกู้ให้ก็ได้ แต่ถ้าได้เงินคืนด้วย ก็จะดีมาก

ขอคำแนะนำด้วยนะคะ ขอบคุณค่ะ