คือคุณแม่เคยทำประกันชีวิตประมาณปี 2560 แล้วทีนี้ท่านก็ไม่ได้ทำต่อมา 1-2 ปี แล้ว โดยตอนที่คุยกับคนที่ทำให้เค้าบอกว่าถ้าจะยกเลิกก็แค่ไม่ต้องส่งเงินตามที่ใบแจ้งชำระส่งมาค่ะ โดยในใบแจ้งชำระก็มีข้อความกำกับว่า " ถ้าหากไม่แจ้งภายในวันที่กำหนดจะถือว่าเป็นการยกเลิกการต่อสัญญากรมธรรม์ " ค่ะ
แต่ล่าสุดอยู่ๆก็มี SMS จากทาง กรุงไทย AXA ส่งมาบอกว่าได้ทำการหักเงินจากบัญชีไป 20,000 บาทเพื่อต่อกรมธรรม์ค่ะ 
คืออยากรู้ว่าเอาอะไรมาหัก หนังสือยืนยันที่จะให้หักเงินจากบัญชีธนาคารอัตโนมัติก็ไม่มี สรุปแล้วธนาคารนี้มีความน่าเชื่อถือหรือหลักเกณฑ์ที่มันเป็นมารตราฐานมั๊ยคะ หรือต้องการแค่เงินอย่างเดียวคะ?