Citi Bank เปิดบริการล่าสุด Citi PayAll สามารถใช้วงเงินของบัตรเครดิตซิตี้
หรือบัญชีซิตี้เรดดี้เครดิต ชำระค่าเช่าที่พักอาศัย หรือค่าธรรมเนียมการศึกษาได้
โอนเงินเข้าบัญชีธนาคารพาณิชย์ในประเทศไทยของผู้รับเงินเหมือนการโอนเงินปกติ
โดยคิดค่าธรรมเนียม 1.5% และผู้ใช้บริการจะได้แต้มบัตรเครดิตตามปกติ
ซึ่งจากการทดลองใช้มีขั้นตอนดังนี้
1.เข้าไปที่ App Citi Bank TH เลิกการโอน และเลือกบริการ Citi Payall
2.เลือกว่าจะชำระ ค่าธรรมเนียมที่พัก หรือค่าธรรมเนียมการศึกษา
(จริงๆแล้วเข้าใจว่าโอนไปได้ทุกบัญชีที่มีเลขที่บัญชีและรับเงินโอนได้ปกติ)
กรอกชื่อผู้รับ เลือกธนาคาร และใส่เลขที่บัญชี
*ข้อควรระวัง ห้ามใส่เลขที่บัญชีผิด หากรายการสำเร็จแล้วยกเลิกไม่ได้
ข้อกำหนดแจ้งว่า
2.1หากคุณชำระเงินโดยไม่ตั้งใจไปยังผู้รับที่ไม่ถูกต้องซึ่งดำเนินการเรียบร้อยแล้ว จำนวนเงินที่ทำรายการและค่าธรรมเนียมที่มาพร้อมกับการทำธุรกรรมจะไม่สามารถขอคืนได้และจะยังคงปรากฏอยู่ในรายการบัญชีของคุณ
2.2สามารถแก้ไขหรือยกเลิกการทำธุรกรรมหลังจากที่ได้รับการยืนยันแล้วได้หรือไม่?
คุณไม่สามารถแก้ไขธุรกรรมของคุณเมื่อมีการตั้งค่า อย่างไรก็ตามหากคุณต้องการยกเลิกการทำธุรกรรมโปรดลงชื่อเข้าใช้ซิตี้ โมบายล์ แอปฯของคุณ คุณสามารถตรวจสอบและยกเลิกคำแนะนำการชำระเงินของคุณโดยเลือกตัวเลือก Citi PayAll บนแถบ 'โอนและชำระ' โปรดยกเลิกการทำธุรกรรมอย่างน้อย 3 วันทำการก่อนวันครบกำหนดชำระเงินของคุณ เนื่องจากไม่สามารถยกเลิกได้เมื่อการชำระเงินถูกเรียกเก็บจากบัตรฯของคุณแล้ว
ในการทำรายการต้องทำล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน (ตอนแรกนึกว่าทำแล้วเงินเข้าเลยเหมือนการโอนปกติ)
3.เมื่อใส่ข้อมูลครบถ้วนจะเข้ามาในหน้ารายละเอียดของรายการ
จุดพีคคือ เห็นเลขที่บัญชี 4 ตัวท้ายเท่านั้น และ ไม่สามารถรู้ชื่อบัญชี
ของผู้รับโอนด้วย เพราะในช่องรายละเอียดผู้รับคือชื่อที่เราเป็นคนพิมเอง
ในจุดนี้ยังสามารถยกเลิกรายการได้ (แต่ตรวจไม่ได้ว่าใส่ถูกไหม)
4.ประมาณ 2 วันผ่านไป จะมี sms เข้ามาแจ้ง
และจะมียอดตัดเข้าบัตรเครดิตล่วงหน้า2 วัน กรณีนี้ผมทำรายการ 22 มค 2563
เงินจะโอนวันที่ 29 มค 2563 ยอดตัดเข้าบัตรเครดิต 27 มค 2563
เมื่อยอดสำเร็จแล้วข้อมูลตามภาพข้างบนจะหายไป ดีว่าผม แคปหน้าจอไว้
โดยสามารถยกเลิกรายการได้ ระหว่า 22- 26 มค 2563
5.ในขณะเดียวกันวันที่ 27 มค 2563 ก็จะมี Email ว่ามีการ charge บัตรเครดิต
ถึงตรงนี้เริ่มเอะใจว่า ไม่มีหลักฐานการโอนสำหรับส่งให้ผู้รับโอน
จนรอถึงวันที่ 29 มค 2563 ก็ไม่มีอะไรส่งมาเพิ่มจึงเป็นที่เข้าใจว่า ไม่รู้จะส่งอะไรให้ผู้รับโอน
หลักฐานที่แสดงให้เห็นเลขที่บัญชีที่โอนสำเร็จก็ไม่มี
สุดท้ายต้องแจ้งผู้รับโอนว่าช่วยหาดูเอาเองว่ามียอดเข้าไปไหม ซึ่งกรณีที่มียอดซ้ำๆ กันหลายๆยอด
คงปวดหัวน่าดู
ข้อแนะนำ
1.ไม่ควรนำไปจ่ายค่าเทอมอย่างเด็ดขาดเพราะต้องจ่ายล่วงหน้า7 วัน
และไม่สามารถหาหลักฐานการโอนไปให้สถานศึกษาได้ ยิ่ีงค่าเทอมยอดเดียวกันเยอะๆ
โดนสรุปเป็นบริการที่ ไอเดีย ดี แต่ขาดจุดที่จำเป็นที่สุดในยุคนี้
[CR] บริการใหม่จาก Citi Bank Citi PayAll
หรือบัญชีซิตี้เรดดี้เครดิต ชำระค่าเช่าที่พักอาศัย หรือค่าธรรมเนียมการศึกษาได้
โอนเงินเข้าบัญชีธนาคารพาณิชย์ในประเทศไทยของผู้รับเงินเหมือนการโอนเงินปกติ
โดยคิดค่าธรรมเนียม 1.5% และผู้ใช้บริการจะได้แต้มบัตรเครดิตตามปกติ
ซึ่งจากการทดลองใช้มีขั้นตอนดังนี้
1.เข้าไปที่ App Citi Bank TH เลิกการโอน และเลือกบริการ Citi Payall
2.เลือกว่าจะชำระ ค่าธรรมเนียมที่พัก หรือค่าธรรมเนียมการศึกษา
(จริงๆแล้วเข้าใจว่าโอนไปได้ทุกบัญชีที่มีเลขที่บัญชีและรับเงินโอนได้ปกติ)
กรอกชื่อผู้รับ เลือกธนาคาร และใส่เลขที่บัญชี
*ข้อควรระวัง ห้ามใส่เลขที่บัญชีผิด หากรายการสำเร็จแล้วยกเลิกไม่ได้
ข้อกำหนดแจ้งว่า
2.1หากคุณชำระเงินโดยไม่ตั้งใจไปยังผู้รับที่ไม่ถูกต้องซึ่งดำเนินการเรียบร้อยแล้ว จำนวนเงินที่ทำรายการและค่าธรรมเนียมที่มาพร้อมกับการทำธุรกรรมจะไม่สามารถขอคืนได้และจะยังคงปรากฏอยู่ในรายการบัญชีของคุณ
2.2สามารถแก้ไขหรือยกเลิกการทำธุรกรรมหลังจากที่ได้รับการยืนยันแล้วได้หรือไม่?
คุณไม่สามารถแก้ไขธุรกรรมของคุณเมื่อมีการตั้งค่า อย่างไรก็ตามหากคุณต้องการยกเลิกการทำธุรกรรมโปรดลงชื่อเข้าใช้ซิตี้ โมบายล์ แอปฯของคุณ คุณสามารถตรวจสอบและยกเลิกคำแนะนำการชำระเงินของคุณโดยเลือกตัวเลือก Citi PayAll บนแถบ 'โอนและชำระ' โปรดยกเลิกการทำธุรกรรมอย่างน้อย 3 วันทำการก่อนวันครบกำหนดชำระเงินของคุณ เนื่องจากไม่สามารถยกเลิกได้เมื่อการชำระเงินถูกเรียกเก็บจากบัตรฯของคุณแล้ว
ในการทำรายการต้องทำล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน (ตอนแรกนึกว่าทำแล้วเงินเข้าเลยเหมือนการโอนปกติ)
3.เมื่อใส่ข้อมูลครบถ้วนจะเข้ามาในหน้ารายละเอียดของรายการ
จุดพีคคือ เห็นเลขที่บัญชี 4 ตัวท้ายเท่านั้น และ ไม่สามารถรู้ชื่อบัญชี
ของผู้รับโอนด้วย เพราะในช่องรายละเอียดผู้รับคือชื่อที่เราเป็นคนพิมเอง
ในจุดนี้ยังสามารถยกเลิกรายการได้ (แต่ตรวจไม่ได้ว่าใส่ถูกไหม)
4.ประมาณ 2 วันผ่านไป จะมี sms เข้ามาแจ้ง
และจะมียอดตัดเข้าบัตรเครดิตล่วงหน้า2 วัน กรณีนี้ผมทำรายการ 22 มค 2563
เงินจะโอนวันที่ 29 มค 2563 ยอดตัดเข้าบัตรเครดิต 27 มค 2563
เมื่อยอดสำเร็จแล้วข้อมูลตามภาพข้างบนจะหายไป ดีว่าผม แคปหน้าจอไว้
โดยสามารถยกเลิกรายการได้ ระหว่า 22- 26 มค 2563
5.ในขณะเดียวกันวันที่ 27 มค 2563 ก็จะมี Email ว่ามีการ charge บัตรเครดิต
ถึงตรงนี้เริ่มเอะใจว่า ไม่มีหลักฐานการโอนสำหรับส่งให้ผู้รับโอน
จนรอถึงวันที่ 29 มค 2563 ก็ไม่มีอะไรส่งมาเพิ่มจึงเป็นที่เข้าใจว่า ไม่รู้จะส่งอะไรให้ผู้รับโอน
หลักฐานที่แสดงให้เห็นเลขที่บัญชีที่โอนสำเร็จก็ไม่มี
สุดท้ายต้องแจ้งผู้รับโอนว่าช่วยหาดูเอาเองว่ามียอดเข้าไปไหม ซึ่งกรณีที่มียอดซ้ำๆ กันหลายๆยอด
คงปวดหัวน่าดู
ข้อแนะนำ
1.ไม่ควรนำไปจ่ายค่าเทอมอย่างเด็ดขาดเพราะต้องจ่ายล่วงหน้า7 วัน
และไม่สามารถหาหลักฐานการโอนไปให้สถานศึกษาได้ ยิ่ีงค่าเทอมยอดเดียวกันเยอะๆ
โดนสรุปเป็นบริการที่ ไอเดีย ดี แต่ขาดจุดที่จำเป็นที่สุดในยุคนี้
CR - Consumer Review : กระทู้รีวิวนี้เป็นกระทู้ CR โดยที่เจ้าของกระทู้