ก่อนอื่นผมขอบอกถึงความรู้สึกของผมก่อนนะครับ
ในการที่ผู้ป่วย หรือ คนไข้เข้ามารับการรักษาที่โรงพยาบาลนั้น
เขาก็ต้องการได้รับการรักษาทางการแพทย์และทางจิตใจด้วยใช้รึปล่าว แต่ในกรณีนี้ คนป่วยไม่สบายมานอนโรงพยาบาล แต่กลับต้องเจอการให้บริการของพยาบาลที่ไม่เหมาะสม มีการว่าดุด่า ใช้กำลังกับคนป่วยที่แก่ชรา ที่ไม่มีแรง อ่อนแรง จิตใจไม่สู้ดี แต่ต้องมาเจอเหตุการณ์แบบนี้ แล้วสภาพจิตใจของคนป่วยจะเป็นยังไง
ถึงจะได้ยาดีแค่ไหน แต่สภาพจิตใจไม่ดีตามก็ไม่ได้ผลอะไรหรอกครับ ถ้าจะมาทำอาชีพการบริการ แล้วเป็นแบบนี้ มีพฤติกรรมแบบนี้ ผมว่าไม่สมควรที่จะมาเป็นหรอกครับ ถ้าไม่ชอบงานด้านการให้บริการ แล้วจะมาเป็นทำไม มาทำให้คนป่วยกลัวที่จะต้องเจอกับพฤติกรรมแบบนี้ แล้วทางโรงพยาบาลจะหมดความเชื่อถือไปเลยนะครับ
เนื่องจาก พ่อของผมได้เข้ามารับการรักษาที่โรงพยาบาบลำพูน มานอนอยู่ที่โรงพยาบาลลำพูน เพื่อที่ต้องเข้าผ่าตัด แต่ในเวลาคืนนึง พ่อได้นอนละเมอแล้วลุกขึ้นนั่งเพราะนอนละเมอ แต่พยาบาล (ขอไม่ระบุชื่อนะครับ แต่พยาบาลท่านนี้ เป็นผู้ชาย ดูแลอยู่ตึก ร่มเย็น ชั้น2 ศัลยกรรมชาย เป็นพยาบาลวิชาชีพชำนาญการ) ได้มาว่าดุด่าพ่อว่า "จะลุกไปไหน จะหนีไปไหน เดียวจะมัดขา มัดแขนติดกับเตียงไว้แล้วนะ" จากนั้นก็ได้พักอกพ่อเพื่อที่จะให้นอนลงไป (คนป่วยแก่ชรา แรงก็ไม่มี จะหนีไปไหนได้ แล้วยังมาพักอกแรงๆ เพื่อที่จะให้หงายท้องลงไปนอนแบบนั้น พ่อบอกจะหงายท้องลงไปแล้ว แล้วถ้าหงายลงไป กระแทกที่นอน หรือ ขอบเตียง พ่อผมจะเป็นยังไง แรงก็ไม่มี อ่อนแรง)
จากนั้นได้สอบถามเกี่ยวกับข้อมูลพยาบาลท่านนี้ กับคนป่วยและญาติผู้ป่วยที่เข้ามารับการรักษาว่ามีพฤติกรรมแบบนี้กับคนอื่นไหม โดยเขาได้ตอบกลับมาเป็นเสียงเดียวว่า ได่มีพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมแบบี้กับผู้ป่วยและญาติทุกคนที่เขาไม่พอใจ โดยมีพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมแบบนี้ ดุด่า ว่าให้คนไข้ และญาติผู้ป่วย ถึงขั้นกับมีการทะเลาะกับคนป่วย และญาติก็มี
ผมอยากให้มีการเรียกคุย หรือให้ลงโทษแบบร้ายแรงกับพยาบาลท่านนี้ เพราะ คนป่วยเข้ามารับการรักษาที่โรงพยาบาลนั้นก็ต้องหวังพึ่ง หมอ พยาบาล ยา การรักษาที่ดีและถูกต้อง
ทั้งยาดี หมอดี พยาบาลดี การให้บริการที่ดี แต่พฤติกรรมของพยาบาลท่านนี้ ไม่เหมาะกับคนป่วย หรือการบริการที่ละเอียดอ่อนแบบนี้เลย
คนป่วยที่เข้ามารับการรักษาก็ต้องหวังที่จะได้รับการรักษาที่ดี การบริการที่ดี ไม่ว่าจะเป็นทางยาดี ถูกวิธี และที่สำคัญ ต้องได้รับการรักษาทางด้านจิตใจด้วย ยาที่ดี แต่การบริการที่ไม่เหมาะสม ก็ส่งผลกับคนป่วย สภาพจิตใจไม่ดีแล้วคนป่วยจะมีอาการที่ดีขึ้นได้ยังไง แทนที่จะต้องทำใจให้สงบ หายเครียด แต่ต้องมากลัวพยาบาลท่านนี้ แล้วคนป่วยจะหายป่วยได้ยังไง
โรงพยาบาลให้บริการ ที่สำคัญคือรักษาให้ถูกวิธี และ สภาพจิตใจผู้ป่วยก็ต้องมีความสำคัญตามมาด้วยครับ
การให้บริการของพยาบาล โรงพยาบาลลำพูน
ในการที่ผู้ป่วย หรือ คนไข้เข้ามารับการรักษาที่โรงพยาบาลนั้น
เขาก็ต้องการได้รับการรักษาทางการแพทย์และทางจิตใจด้วยใช้รึปล่าว แต่ในกรณีนี้ คนป่วยไม่สบายมานอนโรงพยาบาล แต่กลับต้องเจอการให้บริการของพยาบาลที่ไม่เหมาะสม มีการว่าดุด่า ใช้กำลังกับคนป่วยที่แก่ชรา ที่ไม่มีแรง อ่อนแรง จิตใจไม่สู้ดี แต่ต้องมาเจอเหตุการณ์แบบนี้ แล้วสภาพจิตใจของคนป่วยจะเป็นยังไง
ถึงจะได้ยาดีแค่ไหน แต่สภาพจิตใจไม่ดีตามก็ไม่ได้ผลอะไรหรอกครับ ถ้าจะมาทำอาชีพการบริการ แล้วเป็นแบบนี้ มีพฤติกรรมแบบนี้ ผมว่าไม่สมควรที่จะมาเป็นหรอกครับ ถ้าไม่ชอบงานด้านการให้บริการ แล้วจะมาเป็นทำไม มาทำให้คนป่วยกลัวที่จะต้องเจอกับพฤติกรรมแบบนี้ แล้วทางโรงพยาบาลจะหมดความเชื่อถือไปเลยนะครับ
เนื่องจาก พ่อของผมได้เข้ามารับการรักษาที่โรงพยาบาบลำพูน มานอนอยู่ที่โรงพยาบาลลำพูน เพื่อที่ต้องเข้าผ่าตัด แต่ในเวลาคืนนึง พ่อได้นอนละเมอแล้วลุกขึ้นนั่งเพราะนอนละเมอ แต่พยาบาล (ขอไม่ระบุชื่อนะครับ แต่พยาบาลท่านนี้ เป็นผู้ชาย ดูแลอยู่ตึก ร่มเย็น ชั้น2 ศัลยกรรมชาย เป็นพยาบาลวิชาชีพชำนาญการ) ได้มาว่าดุด่าพ่อว่า "จะลุกไปไหน จะหนีไปไหน เดียวจะมัดขา มัดแขนติดกับเตียงไว้แล้วนะ" จากนั้นก็ได้พักอกพ่อเพื่อที่จะให้นอนลงไป (คนป่วยแก่ชรา แรงก็ไม่มี จะหนีไปไหนได้ แล้วยังมาพักอกแรงๆ เพื่อที่จะให้หงายท้องลงไปนอนแบบนั้น พ่อบอกจะหงายท้องลงไปแล้ว แล้วถ้าหงายลงไป กระแทกที่นอน หรือ ขอบเตียง พ่อผมจะเป็นยังไง แรงก็ไม่มี อ่อนแรง)
จากนั้นได้สอบถามเกี่ยวกับข้อมูลพยาบาลท่านนี้ กับคนป่วยและญาติผู้ป่วยที่เข้ามารับการรักษาว่ามีพฤติกรรมแบบนี้กับคนอื่นไหม โดยเขาได้ตอบกลับมาเป็นเสียงเดียวว่า ได่มีพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมแบบี้กับผู้ป่วยและญาติทุกคนที่เขาไม่พอใจ โดยมีพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมแบบนี้ ดุด่า ว่าให้คนไข้ และญาติผู้ป่วย ถึงขั้นกับมีการทะเลาะกับคนป่วย และญาติก็มี
ผมอยากให้มีการเรียกคุย หรือให้ลงโทษแบบร้ายแรงกับพยาบาลท่านนี้ เพราะ คนป่วยเข้ามารับการรักษาที่โรงพยาบาลนั้นก็ต้องหวังพึ่ง หมอ พยาบาล ยา การรักษาที่ดีและถูกต้อง
ทั้งยาดี หมอดี พยาบาลดี การให้บริการที่ดี แต่พฤติกรรมของพยาบาลท่านนี้ ไม่เหมาะกับคนป่วย หรือการบริการที่ละเอียดอ่อนแบบนี้เลย
คนป่วยที่เข้ามารับการรักษาก็ต้องหวังที่จะได้รับการรักษาที่ดี การบริการที่ดี ไม่ว่าจะเป็นทางยาดี ถูกวิธี และที่สำคัญ ต้องได้รับการรักษาทางด้านจิตใจด้วย ยาที่ดี แต่การบริการที่ไม่เหมาะสม ก็ส่งผลกับคนป่วย สภาพจิตใจไม่ดีแล้วคนป่วยจะมีอาการที่ดีขึ้นได้ยังไง แทนที่จะต้องทำใจให้สงบ หายเครียด แต่ต้องมากลัวพยาบาลท่านนี้ แล้วคนป่วยจะหายป่วยได้ยังไง
โรงพยาบาลให้บริการ ที่สำคัญคือรักษาให้ถูกวิธี และ สภาพจิตใจผู้ป่วยก็ต้องมีความสำคัญตามมาด้วยครับ