ทำไม Power Buy ถึงใช้เวลาคืนเงินถึง 20 "วันทำการ"

*** ก่อนอื่นต้องขอบอกเลยว่า ผมพลาดมากที่สั่งซื้อของ Online จาก PowerBuy โดยไม่ได้เข้ามาอ่านพันทิปก่อน ***

ผมสั่งซื้อสินค้ากับ Power Buy ไป แต่ได้ Cancel การสั่งซื้อเพราะได้รับทราบมาว่า ไม่มีสินค้าส่ง และต้องรออีกเกือบเดือน 
ณ วันที่ยกเลิก ก็ได้ถามเจ้าหน้าที่เรื่องการคืนเงิน เพราะระบบได้ตัดเงินในบัตรเครดิตทันที่ที่สั่งซื้อ (ทีเรื่องตัดเงิน เร็วมาก)
เจ้าหน้าที่บอกว่าจะคืนเงินประมาณ 7-14 วัน หลังจากยกเลิกมาได้ 2 สัปดาห์ ก็โทรไปสอบถาม แต่เจ้าหน้าที่บอกว่าจะคืนเงินใน 20 "วันทำการ"
คือ ทำไมต้องใช้เวลามากมายขนาดนั้น ???
PowerBuy คุณขายของโดยที่ไม่มีสินค้าพร้อมส่ง และรีบตัดเงินทันที แต่พอจะคืนเงิน ทำไมผู้ซื้อถึงต้องรอนานเป็นเดือน ๆ 

ปัญหาอื่น ๆ ที่เจอคือ 
- หลัง Cancel ไป 2-3 วัน ก็ได้รับ Email แจ้งว่า การสั่งซื้อสำเร็จแล้ว ต้องโทร. ไปสอบถามอีก
- กว่าจะ Cancel ในระบบ ก็รอเป็นสัปดาห์
- ผ่านไป 2 สัปดาห์ อยู่ดี ๆ สินค้าก็มาส่ง แต่นิติฯ ตอนโดรับสินค้าไว้ให้ แล้วต้องเดือดร้อนนัดหมายเวลาเพื่อให้มารับสินค้าคืนไปอีก
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่