1. โทรเข้า 1110 กด 2 สายตัดทันที
2. โทรเข้า 1110 กด 0 เลือกแจ้งเสีย ก็ตัดสายทันที
3. แจ้งเสียผ่านหน้าเวป http://tel1177.tot.co.th/new_sr.php
มี sms แจ้งว่ารับเรื่อง ผ่านไปประมาณ 10 นาที มี sms แจ้งกลับว่าแก้ไขแล้ว
หากใช้งานไม่ได้ให้ติดต่อ 1110 (ซึ่ง internet ก็ยังใช้งานไม่ได้เหมือนเดิม)
4. ย้อนกลับไปข้อ 1. 1110 ติดต่อแจ้งเสียไม่ได้