จอดรถไว้ที่สนามบิน โดนชนท้าย ใครรับผิดชอบ??

เมื่อเช้าวันที่  19 มกราคม 2563 ที่ผ่านมา เวลาประมาณ 7.00 น.  ผมได้ไปจอดรถที่สนามบินแห่งหนึ่ง แถวถนนวิภาวดีรังสิต  เพื่อบินไปต่างจังหวัด
รถผมจอดแบบซ้อนคัน แต่ปลดเบรคมือ โดยจอดที่ชั้น 7 ดาดฟ้า
วันที่ 20 มกราคม 2563 เวลาประมาณ 14.00 ผมเดินทางมาถึงสนามบิน แล้วเดินมาที่ลานจอดรถ ปรากฎว่า รถโดนชนท้าย

[code]<img src="https://drive.google.com/file/d/1uoUFybDoNKfcpMOu2n3gWgNN6iqsXhbC/view?usp=sharing">
[/code]- ผมได้โทรหาเบอร์ฉุกเฉินที่ติดอยู่ข้างอาคาร พนักงานแจ้งว่าให้ไปแจ้งความที่ สภ. ที่อาคาร 1. เพื่อมาขอดูกล้อง 
- ผมได้ใบลงบันทึกประจำวันมา และเดินกลับมายังลานจอด พนักงานพาเดินขึ้นมาดูจุดเกิดเหตุ  และโทรหาศูนย์กล้องวงจรปิด ศูนย์แจ้งว่าเห็นภาพคู่กรณีที่ชน และป้ายทะเบียนชัดเจน เวลาประมาณ 8.00 น. ของวันที่ 19 
[code]<img src="https://drive.google.com/file/d/1C5nGyWxy3khfSrkN98e2QYaR0odrLJW5/view?usp=sharing">
[/code]- พนักงานแจ้งว่าให้ผมโทรเรียกประกัน เพื่อดำเนินการตามกระบวนการ และแจ้งว่าทางสนามบินจะรับผิดชอบ
- ผมโทรหาประกันรถ เพื่อมาประเมินความเสียหาย
- ประกันรถมาถึงและออกใบเคลม โดยออกเป็นแบบไม่มีคู่กรณี และต้องเสียค่า Excess  
- ผมเมื่อเข้าใจว่าสนามบินจะรับผิดชอบ ผมและประกันรถ จึงลงไปคุยกับผู้ดูแลอาคาร
- ประกันรถต้องให้สนามบินเซ็นต์ยอมจ่ายค่าเสียหาย แต่ไม่มีใครเซ็นต์ได้
[code]<img src="https://drive.google.com/file/d/1xtqdYCONOL-8FlE97SjKu41OPu8xo9l5/view?usp=sharing">
[/code]- ผู้ดูแลอาคาร โทรหาฝ่ายกฎหมาย ฝ่ายกฎหมายแจ้งว่า ถ้ามีคู่กรณีและเห็นภาพชัดเจน จะต้องดำเนินการตามกระบวนการ 
- โดยที่ จะต้องไปแจ้งความ เพื่อหาคู่กรณี และเรียกคู่กรณีมาจ่ายค่าเสียหาย
- มาถึงตอนนี้ผมไม่คุยแล้ว ให้ฝั่งประกันคุย
ผมขอสอบถามครับ 
- ทำไมสนามบินไม่เซ็นต์ยอมจ่ายค่าเสียหายไปก่อนและเรียกเก็บกับคู่กรณี ในเมื่อคุณเก็บเงินค่าจอดรถ คุณต้องรับผิดชอบความเสียหายที่เกิดขึ้นกับรถด้วย
- ผมโทรไปสอบถามทะเบียนรถคู่กรณี ทำไมตอบผมไม่ได้ ไม้ให้คำตอบ 
- ถ้าพบคู่กรณีหรือ ไม่พบ ผมสามารถเรียกค่าเสียเวลาหรือค่าอื่น ๆ ได้หรือไม่ 
[code]<img src="https://drive.google.com/file/d/1FHx-n79uVBK0NwCkUueC06fi5iqciLo1/view?usp=sharing">
[/code]สรุปผมลงเครื่องบ่าย 2 และได้ออกจากสนามบิน 6โมงเย็น 
และผมต้องจ่ายค่าที่จอดรถเหมือนเดิมครับ ขอบคุณสำหรับการดูแลดี ๆ 

อัพเดท- วันที่ 21 ผมโทรไปสอบถามเพื่อติดตาม  ได้คำตอบเพียง - เดี๋ยวจะติดต่อกลับมา
** แก้ไขลิ้งค์รูป
แก้ไขข้อความเมื่อ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 5
"ศูนย์แจ้งว่าเห็นภาพคู่กรณีที่ชน และป้ายทะเบียนชัดเจน "

ทำไมต้องจ่าย excess แบบไม่มีคู่กรณีคะ?

ถ้ามีหลักฐานวงจรปิดชัดเจน ทำดังนี้ค่ะ

ขอหลักฐานจากกล้องวงจรปิด

เอาทะเบียน ไปขอข้อมูลรูปหน้าคนขับจากจุดรับบัตรรับรถเข้าออก

เอาหลักฐานทั้งหมด ไปแจ้งความลงบันทึกประจำวัน ว่าโดนรถ... ทะเบียนนี้.... ชนเมื่อ.... เวลา... (ตามวงจรปิด)

เอาใบแจ้งความ และหลักฐานวงจรปิดให้ประกัน

= แจ้งประกันแบบมีคู่กรณีได้ค่ะ ไม่ต้องเสีย excess คุณก็ซ่อมตามกระบวนการ ส่วนการบี้คู่กรณี ประกันจะจัดการเอง
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่