คือผมย้ายค่ายจากดีแทคมา ทรูมูฟเอช เลือกแพ็กเกจ 4G+ ซูเปอร์สมาร์ท 1499 ลดเหลือ 750     ย้ายค่ายทางอินเตอร์เน็ต
ในแพ็กเกจบอกว่า ดูหนัง ฟังเพลง ผ่าน true id แบบ premium hd ไม่เสียค่าเน็ต แต่พอเข้าท treu id เช็คดูแพ็กเกจที่ได้ กลับได้เป็น treuid แบบ อัลติเมจ เงื่อนไขก็อ่านแล้ว
พอสอบถามไปยัง คอลเซ็นเตอร์ บอกว่า premium กับ อัลติเมจ เป็นอันเดียวกัน คืองง จะมีให้เลือกไปทำไมถ้างั้น สรุปคือ ไม่ได้ premium ใช่ไหม แบบนี้จะย้ายค่ายไปทำไม ย้ายเลือกโปรถูกกว่านี้ไม่ดีกว่าหรอ ถ้าได้แค่ อัลติเมจ ขนาดเบอร์เติมเงิน ธรรมดาของผมยังเป็น อัลติเมจเลย เสียความรู้สึก แบบนี้เรียกหลอกลวงผู้บริโภค เปล่า ?
ยังบอกอีกว่าได้รับสิทธิเป็น ดู พรีเมียร์ลีคแล้ว สรุป ไม่ได้ true id แบบ premium hd ใช่ไหม ? ดูพรีเมียร์ลีกอะรู้ว่าต้องได้ เพราะมันเขียนอยู่ว่า รับชมตลอดซีซั่น

แต่ที่ต้องการคือ true id แบบ premium hd ด้วย ตามที่เขียนไว้ ????
ทั้งที่ใน แพ็คเกจ มีเขียน
สรุปเลย
1.คือจะไม่ได้ true id แบบ premium hd ใช่ไหม
2.ถ้าไม่ได้ จะเลือกแพ็คเกจนี้ไปทำไม เลือกแพ็คเกจที่ถูกกว่านี้ ไม่ดีกว่าหรอ ?
3.จะมีให้เลือกไปทำไมระหว่าง TrueID แบบ Premium HD กับ Unlimited HD  ในเมื่อมันก็ได้แค่ แบบ อัลติเมจ
4.แบบนี้หลอกลวงผู้บริโภคไหม ทำอะไรได้บ้าง เสียความรู้สึกมาก