คือเราเปลี่ยนโทรศัพท์ใหม่ ประมาน2เดือนล่ะค่ะ แล้วเราจะเอาเครื่องเก่าไปให้แม่ เป็นไอโฟน6แต่พอใส่รหัสกลับจำไม่ได้แล้วใส่จนเครื่องล็อค ในเครื่องจะไม่มีข้อมูลอะไรเลย เราลบข้อมูลทุกอย่าง แต่กลับจำรหัสไม่ได้ เรามีกล่องอุปกรณ์ครบทุกอย่างเราจะไปล้างเครื่องที่ร้านจะแพงไหมค่ะ หรือติดต่อที่ไหนได้บ้าง