ซื้อสินค้าที่ Robinson Online วันที่ 13 ธันวาคม 2019 แล้วรายการถูกยกเลิก เพราะหน้าจ่ายด้วย Line Pay มัน Error ทำให้ผมจ่ายเงินไม่ทันตามที่กำหนด โดยในการซื้อมีการใช้คะแนน The 1 เพื่อเป็นส่วนลดไป 1601 คะแนน

จนวันที่ตั้งกระทู้นี้ ผ่านมาจะ 1 เดือนแล้ว ก็ยังไม่ได้ 1601 คะแนนกลับคืนมาเลย โทรหา Call Center ของ The 1 (น่าจะ 5-6 รอบแล้ว) ก็ได้รับแต่การแจ้งว่ากำลังดำเนินการอยู่ ไม่รู้ว่าจะต้องอีกนานเท่าไหร่ ถึงจะได้คืน



ต้องทำอย่างไรดีครับ? โทรหา Call Center The 1 ทุกสัปดาห์ ไม่มีความคืบหน้าอะไรเลย เหนื่อยใจมาก เข็ดกับการซื้อของที่ต้องใช้คะแนนจริงๆ