ซื้อนาทีการโทรของทรูมูฟแต่โทรหา call center ของทรูไม่ได้ ถ้าไม่มีเงินในโทรศัพท์ งงไหมหละ?

กระทู้คำถาม
เราใช้แบบเติมเงิน โดยซื้อโปร 4 Mb ไม่ลดสปีท
แบบ 3 เดือน โดยที่ได้เงินคืน มา 600 กว่าบาท
เลยเอาไปซื้อนาทีการโทร 600 นาที ใช้ได้ 1 เดือน
แต่พอเน็ตช้าจะโทรหา call center ปรากฏว่าโทรไม่ได้ ทั้งๆที่ โปร 600 นาทีนี้มี SMS ส่งมาชัดเจนว่าสมัครแล้ว เลยใช้เบอร์อื่นโทรหา call center พนักงานแจ้งว่า เป็นเพราะเบอร์ call center เป็นเบอร์ 4 ตัว เบอร์พิเศษ ค่าบริการต่อนาที ไม่เท่ากันเลยทำให้ โทรหา call center true ไม่ได้ เราเลยแย้งว่า เอ้าแล้วเราซื้อนาทีเกี่ยวอะไรกับค่าบริการ พนักงานก็ตอบไม่ได้ บอกโทรไม่ได้อย่างเดียว แต่โทร pizza 1112  ,kfc 1150 , โทรหา Dtac ก็โทรได้ มีคำตอบที่ดีกว่า นี้ไหมคะ?
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่