สวัสดีค่ะ เป็นกระทู้คำถาม + บ่นนะคะ
ช่วงนี้อาจจะดวงตก ไปซื้อ Canon g7x mark III มา พอซื้อมาปุ้บ พบปัญหาว่าวิดีโอถ่ายออกมาแย่มากค่ะ เพราะไม่โฟกัสหน้าเลย คือเราทำวิดีโอใน Youtube ด้วย กะซื้อมา Vlog เล่นๆ แต่ไม่รอดเลยค่ะ

ทีนี้สักพักเค้าออกเฟิร์มแวร์มาแก้ พอแก้แล้วก็ไม่รอดอยู่ดี ช่วยได้แค่ 40 เปอร์เซ็นได้มั้ง หลุดโฟกัสบ่อยมากค่ะ ถ่ายรีวิวเครื่องสำอางแบบตั้งกล้องที่ขาตั้งกล้องเฉยๆ ยังไม่ผ่านเลยค่ะ หลุดบ่อย เบลอเก่ง

ลองทักไปถาม Youtuber ที่รู้จักกัน ว่ากล้องตัวนี้ ที่รีวิวเนี่ย ดีจริงหรอ เพราะของเราที่ใช้อยู่โฟกัสแย่มาก ก็เลยได้รับการคอนเฟิร์มว่าแย่จริง ถ่ายไปหงุดหงิดไป

คำถามคือ
1.สามารถเอากล้องไปเคลมคืนได้มั้ยคะ จะได้เงินคืนมั้ย  หรือแค่เปลี่ยนตัวใหม่ให้
2.ถ้าสามารถคืนได้ เวลาเอาไปคืนต้องเอาพวกกล่องไปด้วยมั้ยคะ ดันทำกล่องหายไปแล้ว

ขอบคุณมากค่ะ